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19、人力资源管理部门的工作对企业整体绩效的贡献可以运用成熟的测评体系或转化为对中介变量的测量实现衡量，具体包括（）
A．性格测试问卷
B．人力资源专业性指数
C．人力资源指数问卷
D．人力资源有效性指数
参考答案和解析
ABD
更多 “19、人力资源管理部门的工作对企业整体绩效的贡献可以运用成熟的测评体系或转化为对中介变量的测量实现衡量，具体包括（）A．性格测试问卷B．人力资源专业性指数C．人力资源指数问卷D．人力资源有效性指数” 相关考题
考题
下列关于对人力资源部门的绩效评估的表述，不正确的是( )。A．对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分B．对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法C．在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标D．评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量
考题
关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是( )。A．对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分B．对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法C．在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标D．评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量
考题
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于绩效指标的说法，正确的有（ ）。A.绩效指标必须是财务指标B.绩效指标对顾客而言必须是重要的C.绩效指标必须能够控制D.绩效指标必须是具体和可测量的E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
考题
关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是（）。A.对人力资源部门的绩效评价报扩对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分
B.对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法
C.在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标
D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无须设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量
考题
关于人力资源有效性指数的说法，正确的是()。A:该指数反映的是人力资源工作对组织绩效的整体影响
B:该指数是衡量生产部门绩效的指标
C:该指数能够反映组织的环境气氛
D:该指数包括工作满意度等心理指标
考题
关于人力资源管理的绩效，下列陈述正确的是( )。A.直线经理们常常对人力资源管理的绩效表示怀疑
B.人力资源的绩效影响很容易量化评估
C.目前很少企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作绩效
D.目前有很多实证材料证明人力资源的价值
考题
关于对人力资源部门的绩效评价，下列陈述错误的是( )。A.对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分
B.对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法
C.在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标
D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量
考题
在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关 于“绩效指标”，正确的有（ ）。
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为-一系列绩效指标
D-绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
E-绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
考题
衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效一般都需要通过作为中间变量的（）转化。A、反映组织经营绩效的指标B、反映员工关系的辞职率、缺勤率指标C、员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标D、人力资源管理活动平均实施时间的效率性指标E、人力资源管理活动实施成本费用指标
考题
单选题下列对人力资源计分卡的描述中，不正确的是（）A
成功的人力资源计分卡实施能够使企业将人力资源作为一种战略资产来管理B
人力资源计分卡是一个战略性人力资源测评系统，是将企业的战略、人力资源管理和绩效连接在一起的一套系统的思考方法和管理工具C
人力资源计分卡是平衡计分卡在内部流程方面的改进和创新D
人力资源计分卡可以帮助企业衡量和评价人力资源工作对企业的财务绩效贡献
考题
多选题在测评顾客满意度时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于“绩效指标”的陈述正确的有（ ）。[2007年真题]A绩效指标必须能够控制B绩效指标必须是具体和可测量的C顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标D绩效指标不会因企业或行业不同，产品或服务相异而有所不同E绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
考题
多选题衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效一般都需要通过作为中间变量的（）转化。A反映组织经营绩效的指标B反映员工关系的辞职率、缺勤率指标C员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标D人力资源管理活动平均实施时间的效率性指标E人力资源管理活动实施成本费用指标
考题
多选题对于人力资源管理活动的绩效评估方法，表述正确的是()。A对自身工作进行评定B人力资源管理部门的工作对组织整体绩效贡献的评价C不需要中间变量D人力资源指数包括6个指标E人力资源有效性指数包括15个指标
考题
单选题关于人力资源有效性指数的说法，正确的是（）。A
该指数反映的是人力资源工作对组织绩效的整体影响B
该指数是衡量生产部门绩效的指标C
该指数能够反映组织的环境气氛D
该指数包括工作满意度等心理指标
考题
单选题衡量领导绩效的最基本的尺度是（）A
决策绩效B
用人绩效C
办事绩效D
整体贡献绩效
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