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()是对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选等是否及时处理.

A售后服务

B合作态度

C沟通手段

D反应表现


参考答案

参考解析
更多 “()是对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选等是否及时处理.A售后服务B合作态度C沟通手段D反应表现” 相关考题
考题 ()是对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选等是否及时处理。 A、售后服务B、合作态度C、沟通手段D、反应表现

考题 施工单位质量员对工程质量的检查与控制主要是检查工程施工是否严格执行了( ),对单元工程施工质量、资料等及时进行检查,检查施工自检是否执行、各类试验检测是否合格、资料是否准确、完整,确保单元工程施工质量合格。A.“四检制”B.“五检制”C.“六检制”D.“三检制”

考题 ()包括对订货的准确性,检查所需商品是否可得,需要准备补交货订单或取消订单的文件等。 A.订单准备B.订单传输C.订单录入D.订单履行

考题 以下不属于对企业“采购质量控制”项目的主要审查内容的是()A.采购制度是否健全;B.对采购和委托加工合格供方的选择、评价等控制措施;C. 是否有完整的设计文件;D.采购文件是否齐全。

考题 (),即当我们接到客户的咨询、投诉等的时候,无论是否是自己职责(权)范围内的事,都要给客户一个满意的答复。

考题 重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或()造成客户不满意,从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。A、不及时处理B、人为原因C、处理不当D、因其他原因

考题 以下不属于对企业“采购质量控制”项目的主要审查内容的是()。A、采购制度是否健全B、对采购和委托加工合格供方的选择、评价等控制措施C、是否有完整的设计文件D、采购文件是否齐全

考题 投诉、举报、意见、建议、咨询五类工单回复内容必须对客户反映的所有问题予以明确的答复,应包括以下要素:处理经过、处理结果、()等。投诉、举报必须写明【是否属实】、【是否电力公司责任】。A、处理过程B、处理依据C、处理人员D、与客户沟通情况

考题 在保修期内,对于用户投诉的处理,正确的做法有()。A、应迅速及时处理,切勿拖延B、认真调查分析,作出适当处理C、对投诉进行友好解释和答复D、对投诉有误的,可不作解释E、对非施工单位责任,可拒绝处理

考题 对敷设在地下的每一电缆线路,应查看路面是否(),有无挖掘痕迹及路线标桩是否完整无缺等。A、正常B、良好C、完整

考题 质控内容要求()A、患者信息的真实性和准确性B、信息上报和流转是否及时和规范C、对患者危险性评估、病情分类判断、治疗及康复指导等是否恰当D、是否及时开展应急处置、记录是否完整

考题 对实验室生物安全人员培训效果完整的评估为:()A、检查培训对象对培训的反应、对培训内容的熟知程度、工作中的行为变化以及培训效果是否明显。B、检查培训对象培训的时间是否充足、对培训内容的熟知程度、工作中的行为变化以及培训效果是否明显。C、检查培训对象对培训的反应、对培训内容的记录是否完整、工作中的行为变化以及培训效果是否明显。D、检查培训对象对培训的时间是否充足、对培训内容的熟知程度、对培训内容的记录是否完整以及培训效果是否明显。

考题 鉴别浅昏迷与昏睡最有价值的项目是()。A、瞳孔对光反射是否存在B、对疼痛等刺激是否有反应C、生命体征是否紊乱D、病人是否能够被唤醒

考题 施工单位质量员对工程质量的检查与控制主要是检查工程施工是否严格执行了(),对单元工程施工质量、资料等及时进行检查,检查施工自检是否执行、各类试验检测是否合格、资料是否准确、完整,确保单元工程施工质量合格。A、“四检制”B、“五检制”C、“六检制”D、“三检制”

考题 出租汽车企业要建立投诉受理制度,及时处理投诉,对乘客提出的服务质量问题及时调查处理,并应当自乘客投诉之日起2天内处理,10日内作出答复。

考题 对自助设备检查的内容包括()A、钞箱现金账款是否相符;B、现金的清点、请领、上缴及运送是否按现金管理的手续办理,是否符合安全要求;C、清点现金、装钞、清机等是否坚持双人办理;D、长短款是否及时处理,核算是否准确;E、在用和备用钥匙、密码是否按重要物品进行交接、保管、登记等。

考题 对运行中的低压配电屏,通常应检查()内容。A、配电屏上表示“分”“合”等信号灯和其他信号指示指示是否正确B、二次回路导线的绝缘是否破损、老化C、是否带电D、巡视检查中发现的问题应及时处理,并记录E、配电屏上的电气元件的名称、标志、编号等是否清楚、正确

考题 对自动柜员机现金和账务核算等进行定期或不定期的检查,检查内容包括:()。A、钞箱现金帐款是否相符B、现金的清点、请领、上缴及运送是否按现金管理的手续办理,是否符合安全要求C、清点现金、装钞、清机等是否坚持双人办理D、长短款是否及时处理,核算是否准确E、在用和备用钥匙、密码是否按重要物品进行交接、保管、登记,是否存在交叉保管的情况

考题 《基金代销业务监察稽核管理办法》中规定:投诉处理的监察稽核,主要检查内容包括()。A、公司总部及营业部是否分别设立了独立的客户投诉受理及处理部门或岗位B、是否通过公司网站、营业部显著位置张贴告示等途径向投资者向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则C、对客户投诉的内容是否留痕并存档,投诉电话是否录音D、通过调查、询问等方式,了解相关部门或岗位对投资者的投诉是否及时处理,是否存在因处理不及时或不正确导致的纠纷、诉讼等后果

考题 用火作业前对作业人员的劳保穿戴检查,哪些内容()?A、安全帽、工作服、工作鞋等质量是否合格、过期、损坏;B、安全带质量是否合格、过期、损坏。C、绝缘手套、护脚套、护面罩、眼镜等质量是否合格、过期、损坏;D、电焊钳、把线是否完好;

考题 单选题以下不属于对企业“采购质量控制”项目的主要审查内容的是()。A 采购制度是否健全B 对采购和委托加工合格供方的选择、评价等控制措施C 是否有完整的设计文件D 采购文件是否齐全

考题 多选题质控内容要求()A患者信息的真实性和准确性B信息上报和流转是否及时和规范C对患者危险性评估、病情分类判断、治疗及康复指导等是否恰当D是否及时开展应急处置、记录是否完整

考题 判断题交货时要注意交接的单据是否完整。A 对B 错

考题 多选题在保修期内,对于用户投诉的处理,正确的做法有()。A应迅速及时处理,切勿拖延B认真调查分析,作出适当处理C对投诉进行友好解释和答复D对投诉有误的,可不作解释E对非施工单位责任,可拒绝处理

考题 多选题对自助设备检查的内容包括()A钞箱现金账款是否相符;B现金的清点、请领、上缴及运送是否按现金管理的手续办理,是否符合安全要求;C清点现金、装钞、清机等是否坚持双人办理;D长短款是否及时处理,核算是否准确;E在用和备用钥匙、密码是否按重要物品进行交接、保管、登记等。

考题 多选题对自动柜员机现金和账务核算等进行定期或不定期的检查,检查内容包括:()。A钞箱现金帐款是否相符B现金的清点、请领、上缴及运送是否按现金管理的手续办理,是否符合安全要求C清点现金、装钞、清机等是否坚持双人办理D长短款是否及时处理,核算是否准确E在用和备用钥匙、密码是否按重要物品进行交接、保管、登记,是否存在交叉保管的情况

考题 单选题督察长履行职责,应当重点关注的事项不包括()。A 基金及公司的信息披露是否真实、准确、完整、及时,是否存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏等问题B 基金运营是否安全,信息技术系统运行是否稳定,客户资料和交易数据是否做到备份和有效保存,是否出现延时交易、数据遗失等情况C 公司员工是否严格有效执行公司规章制度D 公司资产是否安全完整,是否出现被抽逃、挪用、违规担保、冻结等情况

考题 多选题《基金代销业务监察稽核管理办法》中规定:投诉处理的监察稽核,主要检查内容包括()。A公司总部及营业部是否分别设立了独立的客户投诉受理及处理部门或岗位B是否通过公司网站、营业部显著位置张贴告示等途径向投资者向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则C对客户投诉的内容是否留痕并存档,投诉电话是否录音D通过调查、询问等方式,了解相关部门或岗位对投资者的投诉是否及时处理,是否存在因处理不及时或不正确导致的纠纷、诉讼等后果