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44、导游人员接待有专业要求的团队,要做好相关专业知识、词汇的准备。
参考答案和解析
A
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考题
根据《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》的规定,旅行社聘用导游、领队人员()A、要依法签订劳动合同B、支付不低于当地平均工资的报酬C、不得要求导游、领队人员垫付旅游接待费用D、不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用的团队
考题
导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目,对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队,一定要了解游客专业知识背景,对每一段行程内容都精心准备,包括预先设计好导游词内容和谈论的话题,如以哪个景点做导言引入话题,主要讲述几个要点,讲多长时间,游客会有什么问题,如何回答等等,导游都要事先安排,做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰,一气呵成,没有东拉西扯、无话找话的尴尬。
考题
导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()A、要求导游人员认路,能带领游客旅行游览B、导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药C、食、住、行、游、娱、相关接待服务D、导游人员要保管好客人的证件和物品E、导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
考题
以下关于地陪在接团前语言和知识准备方面的正确说法有()A、根据接待计划上的参观游览项目,做好外语和介绍资料的准备B、接待专业要求的团队,要做好相关专业知识.词汇的准备C、做好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等方面的准备D、熟悉客源地的各种知识
考题
判断题导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目,对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队,一定要了解游客专业知识背景,对每一段行程内容都精心准备,包括预先设计好导游词内容和谈论的话题,如以哪个景点做导言引入话题,主要讲述几个要点,讲多长时间,游客会有什么问题,如何回答等等,导游都要事先安排,做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰,一气呵成,没有东拉西扯、无话找话的尴尬。A
对B
错
考题
多选题导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()A要求导游人员认路,能带领游客旅行游览B导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药C食、住、行、游、娱、相关接待服务D导游人员要保管好客人的证件和物品E导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
考题
多选题地陪导游员上团前要做好语言和知识的准备,具体包括( )。A做好语言翻译及外语词汇准备B接待专业团队要提前了解相关专业知识C热门话题、重大新闻和兴趣话题准备D客源地知识准备E舞蹈节目准备
考题
多选题以下关于地陪在接团前语言和知识准备方面的正确说法有()A根据接待计划上的参观游览项目,做好外语和介绍资料的准备B接待专业要求的团队,要做好相关专业知识.词汇的准备C做好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等方面的准备D熟悉客源地的各种知识
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