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社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（ ）。
A.带老人熟悉新的环境
B.有耐心，保持正面的、放松的态度
C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里
B.有耐心，保持正面的、放松的态度
C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里
参考答案
参考解析
解析：同有视力丧失问题老人沟通的小窍门有：①询问什么方式能对老人有帮助;②进门的时候向老人通报自己的姓名;③告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人;④沟通的时候总向着对方;⑤带老人熟悉新的环境;⑥移动东西的时候先让老人知道;⑦要离开的时候告诉老人;⑧让老人知道是否还有其他人仍留在房间里;⑨确定有足够的光线;⑩减少晃眼的光线或反射光;⑨避免视力受到过度刺激。BCD项属于同有听力丧失问题老人沟通的小窍门。
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考题
社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（ ）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A．同情B．保密C．接纳D．尊重与包容
考题
老年人个案上作的注意事项有( )。A．不断评估老人身心状况B．对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题C．受文化传统的影响，老年服务对象特别需要得到社会工作者的尊重D．给老人自决权，尊重老人的选择E．要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备
考题
小李是军休所的社工，最近他将十来位不喜言谈的老人组成了一个小组，希望帮助他们更好地和其他老人沟通，在小组中他可以使用的沟通和互动技巧有( )。A．适当给出解释B．严格设定界限C．分类妥善处理D．及时进行小结E．提供精神支持
考题
小李是光荣院的社工，最近他将十来位不喜言谈的老人组成了一个小组，希望帮助他们更好地和其他老人沟通，在小组中他可以使用的控制小组进程技巧有( )。A．全神贯注倾听B．积极给予回应C．适当帮助梳理D．表达鼓励支持E．适当挑战内心
考题
社会工作者姜林主要为听力丧失的老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（ ）。A．有耐心，保持正面的、放松的态度B．询问老人怎样才能帮助他更好地理解你C．带老人熟悉新的环境D．运用面部表情或手势给老人提供有用的线索E．站在光线好、背景噪声低的地方讲
考题
社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能体现“在社区照顾”实施策略的是（ ）。A.由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务
B.在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心
C.帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组
D.社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭
考题
社会工作者针对社区中空巢和独居老人较多的现象，为这些老人建立互助网络。下列做法中，最合适的是（ ）。A.建立社区老人支持小组
B.动员医生上门为老人义诊
C.动员老人的亲友经常探望老人
D.联系养老机构为老人提供上门服务
考题
最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现，问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有（ ）。[2014年真题]
?
A.介绍为独居老人服务的技巧
B.讲解独居老人的人际交往特征
C.分析独居老人服务的政策
D.帮助小李了解问卷设计的原则
E.说明本机构的服务使命
考题
最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现，问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有()。A.介绍为独居老人服务的技巧
B.讲解独居老人的人际交往特征
C.分析独居老人服务的政策
D.帮助小李了解问卷设计的原则
E.说明本机构的服务使命
考题
高龄老人刘爷爷在生活不能自理后跟着女儿生活，女儿经常责骂老人，而且工作时就将老人锁在房间里，不让他与外界接触。女儿对刘爷爷的行为属于（ ）老人。A.虐待
B.忽视
C.剥夺
D.疏于照顾
考题
老年人个案工作的注意事项有（ ）。A.老人重视文化传统，特别需要得到社会工作者的尊重
B.营造适宜于跟老人沟通的环境
C.对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题
D.尊重老人的选择，但是要帮助老人做决定
E.要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备
考题
同有听力丧失问题的老人沟通的小窍门有( )。A.面向老人，发音清晰
B.慢慢讲，一字一句讲清楚
C.有耐心，保持正面的、放松的态度
D.沟通的时候总向着对方
E.询问老人怎样才能帮他更好地理解你
考题
为了让养老院的老人们能够更好地享受晚年生活，社会工作者决定提供“仓储模式”的养老服务。下面的服务中，符合这一内容的是()。A.组织老年人参加社区志愿活动．让老人发挥余热
B.请营养师为老人设计合适的菜单
C.组织老年人参加文艺表演
D.根据老人的需要，组织老年人春游
考题
在养老机构中，社会工作者的工作通常包括( )。A.接收入院、制订出院方案
B.实施心理一社会方面的评估，提供接案服务
C.鼓励老人参加机构活动
D.帮助入住老人调整适应环境
E.帮助人住老人建立自己的组织并开展工作
考题
社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有()。A:带老人熟悉新的环境
B:有耐心，保持正面的、放松的态度
C:询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
D:运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
E:让老人知道是否还有其他人仍留在房间里
考题
社会工作者谢军发现他所在的社区内老人居多，允其是独居老人。，谢军服务机构组织为独居老人开办老人公寓，组织老年人参加老年人活动站、老年人活动小组，还为患有疾病的老人提供健康辅导等。社会工作者谢军的这些服务属于（ ）。A.经营性服务
B.健康服务
C.养老服务
D.文化教育服务
E.互动服务
考题
同有视力丧失问题的老人沟通的小窍门有( )。A.询问什么方式能对老人有帮助
B.进门的时候向老人通报自己的姓名
C.告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人
D.沟通的时候总向着对方
E.如果有必要的话，重新组织自己的表述
考题
某社区居民中60岁以上老人占居民总数的20%，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约190户，为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务有：A.居家养老服务
B.老人社交活动
C.游戏治疗服务
D.老人文体活动
E.老人医疗保健工作
考题
社会工作者姜林主要为听力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时不宜使用的小窍门是()。A:带老人熟悉新的环境
B:有耐心，保持正面的、放松的态度
C:询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
D:运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
考题
在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意( )。A.要在见老人前准备好一些辅助工具
B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械
C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息
D.注意发现老人没有谈出来的问题
E.运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急
考题
多选题社区孤寡老人张先生已经80多岁，行动不便，又患有多种慢性病。针对张先生的情况，社会工作者小李有针对性地为老人开展了家庭服务。帮助老人解决了生活困难，老人非常感激，甚至有意认小李为干女儿，并悄悄地对小李说，如果小李同意做他的干女儿，他就把自己财产都留给小李。这时小李合适的做法是( )。A接受老人建议，以女儿的身份更好地提供服务B婉拒老人的好意，并将老人转介给其他同事C婉拒老人的好意，继续为老人提供服务D婉拒老人的好意，建议老人尝试以房养老E婉拒老人的好意.并终止服务
考题
多选题老年人个案工作的注意事项有（ ）。A老人重视文化传统，特别需要得到社会工作者的尊重B营造适宜于跟老人沟通的环境C对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题D尊重老人的选择，但是要帮助老人做决定E要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备
考题
多选题同有听力丧失问题的老人沟通的小窍门有（ ）。A面向老人，发音清晰B慢慢讲，一字一句讲清楚C有耐心，保持正面的、放松的态度D沟通的时候总向着对方E询问老人怎样才能帮他更好地理解你
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