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同有听力丧失问题的老人沟通的小窍门有( )。
A.面向老人,发音清晰
B.慢慢讲,一字一句讲清楚
C.有耐心,保持正面的、放松的态度
D.沟通的时候总向着对方
E.询问老人怎样才能帮他更好地理解你
B.慢慢讲,一字一句讲清楚
C.有耐心,保持正面的、放松的态度
D.沟通的时候总向着对方
E.询问老人怎样才能帮他更好地理解你
参考答案
参考解析
解析:同有听力丧失问题的老人沟通的小窍门包括:①面向老人,发音清晰;②站在光线好、背景噪音低的地方讲话;③慢慢讲,一字一句讲清楚;④别把手放嘴上,别吃东西或嚼口香糖;⑤运用面部表情或手势给老人提供有用的线索;⑥如果有必要的话,重新组织自己的表述;⑦有耐心,保持正面的、放松的态度;⑧询问老人怎样才能帮他更好地理解你;⑨如果是在公众场合讲话,使用麦克风。
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考题
社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中声音太小,老人很生气,此时,根据社会工作专业的( )原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A.同情B.保密C.接纳D.尊重与包容
考题
患者程某,男,80岁,因心力衰竭入院。目前吸氧、药物治疗。老人听力略有下降,牙齿完全脱落,语言清晰度下降。与老人沟通时不适当的做法是A. 将患者关键的话予以复述B. 护士对自己的话语适当地重复C. 尽量用开放式问题进行提问D. 注意目光交流E. 运用手势、触摸给患者反馈
考题
老年人个案上作的注意事项有( )。A.不断评估老人身心状况B.对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题C.受文化传统的影响,老年服务对象特别需要得到社会工作者的尊重D.给老人自决权,尊重老人的选择E.要有耐心,做好花较长时间处理个案的准备
考题
社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务,那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有( )。A.带老人熟悉新的环境B.有耐心,保持正面的、放松的态度C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里
考题
社会工作者姜林主要为听力丧失的老人提供服务,那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有( )。A.有耐心,保持正面的、放松的态度B.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你C.带老人熟悉新的环境D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索E.站在光线好、背景噪声低的地方讲
考题
老年人个案工作的注意事项有( )。A.老人重视文化传统,特别需要得到社会工作者的尊重
B.营造适宜于跟老人沟通的环境
C.对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题
D.尊重老人的选择,但是要帮助老人做决定
E.要有耐心,做好花较长时间处理个案的准备
考题
社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务,那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有()。A:带老人熟悉新的环境
B:有耐心,保持正面的、放松的态度
C:询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
D:运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
E:让老人知道是否还有其他人仍留在房间里
考题
同有视力丧失问题的老人沟通的小窍门有( )。A.询问什么方式能对老人有帮助
B.进门的时候向老人通报自己的姓名
C.告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人
D.沟通的时候总向着对方
E.如果有必要的话,重新组织自己的表述
考题
社会工作者姜林主要为听力丧失老人提供服务,那么他在与这些老人沟通时不宜使用的小窍门是()。A:带老人熟悉新的环境
B:有耐心,保持正面的、放松的态度
C:询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
D:运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
考题
社区刘奶奶是一位视力有问题但听力很好的老人,在社会工作者拜访刘奶奶的时候应该注意的沟通技巧是()。A:站在光线好,背景噪音低的地方讲话
B:如果在家人比较多的时候,讲话要用麦克风
C:悄悄离开老人家里
D:进门的时候向老人通报自己的姓名
考题
有听觉问题的老人,要更有效地与有听觉困难的老人沟通,可采用的建议有()A、面对老人说话要慢慢讲,声音清楚B、在光线充足且没有杂音的地方对话C、如有需要,以不同字眼表达同一个意思或以笔、纸来协助沟通表达D、要有耐心及保持积极和轻松的态度
考题
社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中声音太小,老人很生气,此时,根据社会工作专业的()原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A、同情B、保密C、接纳D、尊重与包容
考题
多选题有听觉问题的老人,要更有效地与有听觉困难的老人沟通,可采用的建议有()A面对老人说话要慢慢讲,声音清楚B在光线充足且没有杂音的地方对话C如有需要,以不同字眼表达同一个意思或以笔、纸来协助沟通表达D要有耐心及保持积极和轻松的态度
考题
单选题社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力习题,因此在与老人的沟通中声音太小,老人很生气,此时,根据社会工作专业的()原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A
同情B
保密C
接纳D
尊重与包容
考题
单选题小宋是一名参加工作不久的社会工作者,在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话,老人不耐烦地大吼起来,怪罪小宋话说得太小声。此时,根据社会工作专业的()原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A
同情B
保密C
接纳D
尊重
考题
多选题老年人个案工作的注意事项有( )。A老人重视文化传统,特别需要得到社会工作者的尊重B营造适宜于跟老人沟通的环境C对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题D尊重老人的选择,但是要帮助老人做决定E要有耐心,做好花较长时间处理个案的准备
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