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(请给出正确答案)
1.导游员在处理与领队的关系时,下列说法不正确的是()。
A.尊重领队
B.避免正面冲突
C.领队与客人发生冲突时,助其一臂之力
D.支持领队的工作
参考答案和解析
领队与客人发生冲突时,助其一臂之力
更多 “1.导游员在处理与领队的关系时,下列说法不正确的是()。A.尊重领队B.避免正面冲突C.领队与客人发生冲突时,助其一臂之力D.支持领队的工作” 相关考题
考题
作为有害生物防制员在处理各种关系时,在下列说法不正确的是()A、在处理企业利益与社会利益的关系时,以社会的利益为重B、在处理个人利益与集体利益的关系时,以集体的利益为重C、在处理同事之间的关系时,要互相尊重,和谐共处D、在处理下级与上级的关系时,任何时候下级都要服从上级
考题
下列导游行为中,正确的是( )。A、导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程B、为了不影响客人,可以在房门口与客人谈日程等相关事宜C、进电梯时,导游员应先进入,然后让客人进入D、为表示尊重,女性导游员可在适当场合化妆
考题
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找
考题
多选题导游员与领队合作共事很重要。下列选项中,导游员须与领队协商,并取得其支持、帮助的有()。A公布活动日程时B更改旅游接待计划时C抢救危急病人时D寻找走失游客时E游客亲友要求随团活动时
考题
单选题导游员在和领队合作时应注意( )。A
遇事听领队的,领队提出的要求全部答应B
为了拉近关系,和同性领队住同一间房C
向领队说明团队详细收费标准,必要时给领队一定的好处D
关心、支持领队的工作,坚持原则的同时避免正面冲突
考题
多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的有( )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
考题
多选题我国导游员在与入境旅游团领队协作共事时应()。A尊重领队权限,支持领队工作B凡事要向领队请示,领队同意方可执行C多同领队协商,主动争取领队配合D多给领队荣誉,调动其积极性E坚持有理、有利、有节,避免正面冲突
考题
多选题导游员在带团中应处理好与领队的关系,需注意的问题有( )。A尊重领队B领队与旅游者之间产生矛盾时,导游员应介入,助领队一臂之力C对于不合作的领队,导游决不要让其牵着鼻子走,以免被动D坚持原则,避免正面冲突
考题
多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的是( )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
考题
单选题在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A
请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B
领队与游客原地等待,自己去找C
导游员和领队分头寻找D
全陪与团员分头去找
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