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带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。

  • A、据理力争
  • B、当着游客的面质询领队
  • C、坚持原则、避免正面冲突
  • D、让游客评判

参考答案

更多 “带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。A、据理力争B、当着游客的面质询领队C、坚持原则、避免正面冲突D、让游客评判” 相关考题
考题 导游人员带团期间，在与领队相处的过程中应做好的工作有()。A.支持领队的工作B.随时与领队在一起C.尊重领队D.避免正面冲突
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考题 在导游(领队)日志中,如果涉及游客的意见和建议时正确的做法是()。 A.力求引用原话B.建议注明游客身份C.向提出意见和建议的游客致谢D.导游员转述游客意见或建议
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考题 在带团过程中，地陪与领队之间在某些不涉及重大变动的活动项目安排上出现小分歧时，地陪的处置办法是（）。A.可采纳领队的意见 B.可不予理睬 C.报告旅行社 D.请游客评判
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考题 在境外一地旅游结束时，领队应()将小费分别递送给当地导游和司机。A.让游客代表 B.让部分游客 C.当着全体游客的面 D.背着全体游客
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考题 在境外一地旅游结束时，领队应（）将小费分别递送给当地导游和司机。A、让游客代表B、让部分游客C、当着全体游客的面D、背着全体游客
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考题 在整个旅游过程中，（）是旅游活动中的主体。A、游客B、导游员C、领队D、旅行社
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考题 境外导游员向游客推荐超出接待计划或行程安排的自费项目时，只要全体游客同意，出境旅游领队不能干涉。
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考题 代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。A、全陪B、领队C、地陪D、景点讲解员
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考题 导游员要搞好同领队的关系，首要的是：（）。A、支持领队的工作B、避免正面的冲突C、尊重领队D、提供心理服务
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考题 导游员与领队合作共事很重要。下列选项中，导游员须与领队协商，并取得其支持、帮助的有（）。A、公布活动日程时B、更改旅游接待计划时C、抢救危急病人时D、寻找走失游客时E、游客亲友要求随团活动时
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考题 领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是（）。A、劝慰游客避免扩大事端B、寻求游客对领队服务的理解C、不辩原因先行道歉D、忍辱负重，避免与游客公开冲突
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考题 在下列（）时候，导游员要多更与领队商量，实事求是地说明情况，争取领队的理解和合作。A、游览项目被迫变更B、旅游计划发生变化C、增加新的游览项目D、游客与接待社导游员出现矛盾
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考题 导游人员要处理好与领队的关系，正确的做法是（　）。A、尊重领队，遇事多磋商B、生活上多关照C、工作上多支持D、坚持原则，但避免正面冲突E、领队是旅游团的领导，应多听从他的安排
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考题 在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。A、请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待，自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找
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考题 多选题导游人员在与领队合作共事时，应注意（　　）。A关心领队，支持领队工作B尊重领队，主动争取配合C坚持原则，避免正面冲突D技高一筹，掌握工作主动权E争取所有游客的理解和支持
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考题 判断题境外导游员向游客推荐超出接待计划或行程安排的自费项目时，只要全体游客同意，出境旅游领队不能干涉。A 对B 错
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考题 单选题导游员在和领队合作时应注意( )。A 遇事听领队的，领队提出的要求全部答应B 为了拉近关系，和同性领队住同一间房C 向领队说明团队详细收费标准，必要时给领队一定的好处D 关心、支持领队的工作，坚持原则的同时避免正面冲突
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考题 单选题对于不合作的领队，导游员最好以（　　）的方式与之进行斗争。使之有所醒悟，必要时也可当着游客的面提醒领队。A 以牙还牙B 妥协C 公对公D 伙伴间交谈
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考题 多选题导游人员要处理好与领队的关系，正确的做法是（　）。A尊重领队，遇事多磋商B生活上多关照C工作上多支持D坚持原则，但避免正面冲突E领队是旅游团的领导，应多听从他的安排
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考题 多选题在下列（）时候，导游员要多更与领队商量，实事求是地说明情况，争取领队的理解和合作。A游览项目被迫变更B旅游计划发生变化C增加新的游览项目D游客与接待社导游员出现矛盾
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考题 多选题地陪与领队合作共事的方法有（　　）。A尊重领队，主动争取配合B关心领队，支持领队工作C坚持原则，避免正面冲突D技高一筹，掌握工作主动权E争取大多数游客的理解和支持
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考题 多选题导游员在带团中应处理好与领队的关系，需注意的问题有（　　）。A尊重领队B领队与旅游者之间产生矛盾时，导游员应介入，助领队一臂之力C对于不合作的领队，导游决不要让其牵着鼻子走，以免被动D坚持原则，避免正面冲突
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考题 单选题在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。A 请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览B 领队与游客原地等待，自己去找C 导游员和领队分头寻找D 全陪与团员分头去找
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考题 多选题在带团过程中，如遇到难以合作甚至挑剔的领队时，导游人员的正确做法是（　　）。A沉着、冷静，坚持原则，分清责任B对领队提出的违反合同内容的要求不能迁就C对于某些侮辱性的言行不能置之不理D要有理、有利、有节地与之交涉，避免正面公开冲突E采用伙伴式的交谈方式，使之有所领悟，必要时当着游客的面提醒他
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考题 多选题带团过程中，接待方导游人员与领队对某些活动安排或有关问题出现意见分歧时，导游人员正确的做法是（　　）。A据理力争B当着游客的面质询领队C坚持原则，避免正面冲突D为了和气隐忍不说
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考题 单选题代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。A 全陪B 领队C 地陪D 景点讲解员
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考题 单选题导游员要搞好同领队的关系，首要的是（　　）。A 支持领队的工作B 避免正面的冲突C 尊重领队D 提供心理服务
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