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判断题
对于小书店和摊亭来说，需要在接待中通过关注其购买行为了解消费者身份，从而确定购买特征，提供服务。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
对于（ ），市场营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择。
A、寻求多样化购买行为
B、习惯性购买行为
C、复杂购买行为
D、化解不协调购买行为
考题
要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）A、需求特征、购买行为模式和购买动机B、购买行为模式、购买时间和购买动机C、需求特征、购买行为模式和购买时间D、需求特征、购买行为模式和购买地点
考题
对于具有“复杂购买行为”的消费者，应采取的营销对策是（）。A、采用销售促进和占据有利货架位置等办法，保障供应，鼓励消费者购买B、用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品C、运用价格策略、人员推销策略，选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，使其在购买后相信自己作了正确的决定D、采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择
考题
消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能，特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（）。A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调性购买行为D、复杂型购买行为
考题
对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，因而购买行为简单。这种购买行为属于（）。A、化解不协调购买行为B、例行反应行为C、寻求多样化购买行为D、复杂购买行为
考题
企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类：（）A、消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为B、消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征C、消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为D、消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征
考题
单选题消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能，特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（）。A
习惯型购买行为B
变换型购买行为C
协调性购买行为D
复杂型购买行为
考题
单选题现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程，其经历阶段顺序正确的是（）。A
了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验B
观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验C
诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验D
强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
考题
单选题要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）A
需求特征、购买行为模式和购买动机B
购买行为模式、购买时间和购买动机C
需求特征、购买行为模式和购买地点D
需求特征、购买行为模式和购买时间
考题
问答题对于营销人员来说，掌握消费者购买行为理论有什么价值？
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