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多选题
新版的客户快照和360视图包括（）
A

基本信息

B

资产信息

C

产品信息

D

活动/产品沟通结果

E

客户偏好产品

F

专属产品

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 三视图包括()视图、()视图和()视图。
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考题 360度考评包括：A、主管评估和下属评估B、客户评估C、同事互评D、自我评估
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考题 以下说法正确的是()A、PowerPoint的普通视图就是幻灯片视图B、PowerPoint的普通视图包括幻灯片视图和备注视图C、PowerPoint的普通视图包括幻灯片视图和大纲视图D、PowerPoint的普通视图包括幻灯片、大纲和备注视图
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考题 以下哪项功能使用快照为屋里和虚拟桌面提供回复功能?() A. Horizon Mirage地平线海市蜃楼B. vCenter Operations Manager for View VCenter视图操作管理C. vCenter 虚拟化中心D. Horizon View (地平线视图的客户)
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考题 BSS客户可通过多媒体系统“客户视图（UCD）--360视图--（）”中用户状态处进行查询实名状态。（）A、客户信息B、用户信息C、服务信息D、360首页
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考题 在“今日工作”中，通过点击（）查看客户360视图。A、客户姓名B、客户类型C、客户号D、客户联系电话
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考题 360单一视图不属于营销信息的是（）A、客户体验B、营销活动查询C、销售记录查询D、沟通频率
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考题 修改vip客户基本信息在哪里（）A、（新）普通客户360视图B、（新）VIP客户360视图C、（新）集团客户360视图D、用户360视图
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考题 站端系统客户端的视图展示方式包括：（）A、基本视图B、维护视图C、高级视图D、监控视图
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考题 客户精准画像的建设是以电力客户360度画像的构建和应用为核心开展建设，以（）为导向，逐步形成客户全景细分画像。基于公司客户的用电信息、缴费信息，融合外部数据，按照先分类、再分群的方法，构建公司统一的客户360度视图，形成客户分类、分群和画像，并以自助报表、微服务等多种方式，支撑差异化客户服务创新、客户潜在价值挖掘以及综合能源服务的市场开拓。A、服务B、价值C、需求D、信息
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考题 客户统一视图信息分为以下几类（）。A、客户核心视图B、客户扩展视图C、客户辅助视图D、客户外围视图
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考题 客户核心视图包括以下几类信息（）。A、客户识别信息B、客户身份信息C、客户历史信息D、用户信息
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考题 PowerPoint2000的普通视图（）。A、就是幻灯片视图B、包括幻灯片视图和附注视图C、包括幻灯片视图和大纲视图D、包括幻灯片、大纲和附注视图
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考题 客户主数据包括数据视图有（）。A、一般数据视图B、会计科目表层视图C、销售组织视图D、公司代码视图
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考题 客服系统查询CBSS侧客户实名状态路径：（）A、UCD客户信息B、营业受理--综合查询--用户资料综合查询--用户信息C、360视图-用户信息中“实名停机状态”处D、公客-客户信息
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考题 360度绩效考评法是全视角考评，包括（）和客户考评。A、上级考评B、客户考评C、政府考评D、同事考评E、下级考评
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考题 CBSS客户可通过CBSS系统“客户资料管理--新用户360视图--（）”中实名停机状态处进行查询实名状态。A、客户信息B、用户信息C、服务信息D、360首页
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考题 视图包括（）视图、（）视图、（）视图和（）视图。
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考题 以下关于新版印鉴卡说法错误的是（）。A、新版印鉴卡将于2018年12月1日启用B、新版印鉴卡将采用B5通用凭证（硬）印制C、新版印鉴卡币种栏位包括人民币、美元和其他自定义选项D、客户如需在原印鉴卡上对单个签章划“╳”注销，则应要求客户提供加盖单位预留印鉴的情况说明
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考题 360视图客户信息的查询范围为（）A、本*网点B、本法人机构C、市辖D、省辖
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考题 多选题客户主数据包括数据视图有（）。A一般数据视图B会计科目表层视图C销售组织视图D公司代码视图
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考题 多选题客户列表点击接待后，跳转到该客户的接待视图，关于接待视图，描述正确的是：（）A接待视图是针对每个客户系统自动生成的，每个客户均不同B队伍只要根据接待视图进行客户服务和营销即可C接待视图包含一户六开中，未开通的项目及二维码D接待视图包含针对该客户的NBA产品推荐
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考题 多选题360度绩效考评法是全视角考评，包括（）和客户考评。A上级考评B客户考评C政府考评D同事考评E下级考评
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考题 判断题客户经理可通过客户经理工作平台的360视图查询历史沟通记录。A 对B 错
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考题 多选题以下关于新版印鉴卡说法错误的是（）。A新版印鉴卡将于2018年12月1日启用B新版印鉴卡将采用B5通用凭证（硬）印制C新版印鉴卡币种栏位包括人民币、美元和其他自定义选项D客户如需在原印鉴卡上对单个签章划“╳”注销，则应要求客户提供加盖单位预留印鉴的情况说明
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考题 单选题360单一视图不属于营销信息的是（）A 客户体验B 营销活动查询C 销售记录查询D 沟通频率
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考题 单选题在“今日工作”中，通过点击（）查看客户360视图。A 客户姓名B 客户类型C 客户号D 客户联系电话
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