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修改vip客户基本信息在哪里（）

  • A、（新）普通客户360视图
  • B、（新）VIP客户360视图
  • C、（新）集团客户360视图
  • D、用户360视图

参考答案

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考题 客户统一视图信息分为以下几类（）。A、客户核心视图B、客户扩展视图C、客户辅助视图D、客户外围视图
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考题 在视图上不能完成的操作是（）。A、在视图上定义新的视图B、查询操作C、更新数据D、在视图上定义新的基本表
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考题 集团专线采用（）功能监控某一集团客户的所有专线情况。A、告警流水窗口B、集客VPN客户视图C、集团报表D、性能视图
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考题 VIP客户享有客户经理（）的专人服务，作为客户咨询/投诉受理，新业务推广授权优先办理业务的服务界面；银卡用户提供（）小时服务，金卡以上用户提供（）小时服务，对于有需要的VIP客户提供（）。
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考题 客户提供机主身份证号，可通过哪些操作实现宽带账号查询？（）A、UCD-关联账号-证件号码查询B、公客-关键字选择“身份证查询”C、360视图-用户信息D、BSS/CBSS-客户资料综合查询
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考题 在视图上不能完成的操作是（）。A、更新视图B、查询C、在视图上定义新的表D、在视图上定义新的视图
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考题 360视图客户信息的查询范围为（）A、本*网点B、本法人机构C、市辖D、省辖
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考题 判断题客户经理可通过客户经理工作平台的360视图查询历史沟通记录。A 对B 错
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考题 单选题在视图上不能完成的操作是（）。A 更新视图B 查询C 在视图上定义新的表D 在视图上定义新的视图
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考题 多选题客户列表点击接待后，跳转到该客户的接待视图，关于接待视图，描述正确的是：（）A接待视图是针对每个客户系统自动生成的，每个客户均不同B队伍只要根据接待视图进行客户服务和营销即可C接待视图包含一户六开中，未开通的项目及二维码D接待视图包含针对该客户的NBA产品推荐
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考题 单选题360单一视图不属于营销信息的是（）A 客户体验B 营销活动查询C 销售记录查询D 沟通频率
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考题 多选题新版的客户快照和360视图包括（）？A基本信息B资产信息C产品信息D活动/产品沟通结果E客户偏好产品F专属产品
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