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单选题
客户经理要做好回访跟踪，针对名下新客户至少（）联系一次。
A

每周​

B

每月

C

每季​

D

每半年

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考题 “走读式”谈话结束后,在()天内要有针对性的做好跟踪回访工作。 A、3B、5C、7D、10
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考题 谈话结束后,要有针对性做好跟踪回访,坚决防止在回访中造成知情面扩大。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 以下关于客户回访的描述中，错误的是()。A、客户回访可以只针对新单销售B、客户回访可以加深公司与客户之间的联系和沟通C、客户回访可以及时发现销售人员展业中的违规行为D、客户回访是加强客户服务质量管理、监控和防范销售误导行为发生的重要措施
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考题 做好老客户的跟踪回访可带来更多的潜客信息,请你谈谈你怎样做好客户定期跟踪?
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考题 服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次______。A.邮件跟踪B.上门回访C.电话跟踪D.上门跟踪
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考题 服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次（）。A、邮件跟踪B、上门回访C、电话跟踪D、上门跟踪
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考题 按照《中国石化销售企业成品油直分销客户管理办法》，各省市公司商业客户中心经理必须定期对辖区内的（）以上客户进行走访，加强与客户的沟通；客户经理每月对辖区内客户至少要回访（），填写客户跟踪记录，及时掌握客户和市场的变化情况。
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考题 客户经理如何针对新入网客户应做好哪些工作？
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考题 对于专业市场个人助业贷款业务，在贷款期间网点客户经理应定期、不定期开展日常检查及贷后服务，至少每月逐户回访一次。
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考题 对经过援助的就业困难人员，社区劳动保障协理员要定期“回访本人、回访亲友”，做好跟踪服务。
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考题 客户经理（）对辖区内客户至少要回访一遍，填写客户跟踪记录，及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。A、每天B、每周C、每月D、每年
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考题 《湖北省农村信用社贷后管理办法》鄂农信发〔2013〕28号）规定，“四个一”回访制内容是（）A、基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访B、管户客户经理应在贷款发放后一个月内进行上门回访C、管户客户经理一个月至少面谈一次D、管户客户经理半年至少核查一次
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考题 客户经理应根据客户需求，在理财专家组的指导下为理财金账户客户提供理财策划与理财资讯服务。客户经理每（）应与客户至少联系一次A、3天B、周C、月D、季度
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考题 各行要科学合理设定每个客户经理维护的客户数量，不得简单机械的将大量客户集中认领到某个客户经理名下。
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考题 客户经理针对客户产品售后或新营销贵宾客户，必须（）内进行一次电话或短信回访。A、一周B、一个季度C、一个月D、一年
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考题 客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（）
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考题 贷后检查“四个一”回访制包括（）A、基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访B、管户客户经理应在贷款发放后一周内进行上门回访C、管户客户经理应在贷款发放后一个季度至少面谈一次D、管户客户经理应在贷款发放后半年至少核查一次
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考题 根据沃德客户经理日常工作指引，每个沃德客户应当每（）至少联系一次。A、周B、月C、季D、半年
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考题 对辖区内重点黄金客户，管户客户经理（）至少回访一次。A、每周B、每半月C、每月D、每季度
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考题 判断题魔方中，小微客户经理角色可以为名下客户新建联系地址A 对B 错
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考题 单选题客户经理要做好回访跟踪，针对名下新客户至少（）联系一次。A 每周​B 每月C 每季​D 每半年
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考题 多选题《湖北省农村信用社贷后管理办法》鄂农信发〔2013〕28号）规定，“四个一”回访制内容是（）A基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访B管户客户经理应在贷款发放后一个月内进行上门回访C管户客户经理一个月至少面谈一次D管户客户经理半年至少核查一次
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考题 判断题客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（）A 对B 错
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考题 单选题客户经理针对客户产品售后或新营销贵宾客户，必须（）内进行一次电话或短信回访。A 一周B 一个季度C 一个月D 一年
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考题 单选题根据沃德客户经理日常工作指引，每个沃德客户应当每（）至少联系一次。A 周B 月C 季D 半年
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考题 判断题各行要科学合理设定每个客户经理维护的客户数量，不得简单机械的将大量客户集中认领到某个客户经理名下。A 对B 错
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考题 多选题贷后检查“四个一”回访制包括（）A基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访B管户客户经理应在贷款发放后一周内进行上门回访C管户客户经理应在贷款发放后一个季度至少面谈一次D管户客户经理应在贷款发放后半年至少核查一次
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考题 单选题对辖区内重点黄金客户，管户客户经理（）至少回访一次。A 每周B 每半月C 每月D 每季度
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