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填空题
2000年以来，全国地级以上城市陆续建立了12315消费者申诉举报网络系统，逐步形成了（）消费者权益保护体系。
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考题
中国台湾《金融消费者保护法》主要规范了（）的法律概念，设置了财团法人性质的争端解决机构，建立了法制化的金融纠纷解决机制。A.金融消费者权益B.金融消费者C.银行消费者权益D.银行消费者
考题
银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括（ ）。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系
C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系
D.银行业消费者权益保护工作报告体系
考题
中国台湾《金融消费者保护法》主要规范了（）的法律概念，设置了财团法人性质的争端解决机构，建立了法制化的金融纠纷解决机制。A、金融消费者权益B、金融消费者C、银行消费者权益D、银行消费者
考题
下列（）申诉申诉举报机构不予受理。A、消费者对经营者未履行法定义务的申诉B、消费者购买的商品用于自身扩大再生产的申诉C、消费者对经营者其他侵害消费者合法权益行为的申诉D、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农机具等生产资料，其权益受到损害的申诉
考题
“12315”是全国工商行政管理机关依托12315电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要的工作。“12315”体现了（）。 ①政府为群众排忧解难 ②政府为群众求助或投诉提供了有效途径 ③要坚持从群众中来到群众中去的工作方法 ④政府是我国的国家权力机关A、①②④B、①③④C、①②③D、②③④
考题
问答题“12315”消费申诉举报中心受理消费者申诉、举报的范围？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
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