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多选题
用于旅游接待者的交通工具,要进行()。
A
定期维修和保养
B
运输前全面检查
C
年检年审
D
购买保险
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
旅行社与旅游者签订合同时必须作出明确约定的内容包括【 】A.交通工具、游览景点、购物次数B.游览景点、旅游价格、导游服务内容C.住宿标准、餐饮标准、娱乐标准D.接待标准、旅游价格、违约责任
考题
导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为()。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报
B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通
C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调
D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调
E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调
考题
在境外旅游期间,领队除了要维护好旅游团内部团结的同时,还应协调好()之间的关系。A、旅游者与当地导游员B、旅游者与当地接待社C、旅游者与有关接待单位人员D、旅游者与旅游车司机E、旅游者与当地居民
考题
地陪接到旅行社下达的接待任务后,要认真熟悉接待计划。在熟悉接待计划中,首先需要弄清楚的情况是()。A、需要提前办理的证件B、交通票据情况C、旅游团名称、代号等概况D、旅游线路和交通工具
考题
领队对旅游行程接待计划要掌握的内容有()A、掌握旅游团的详细行程计划包括旅游团抵离各地的时间和所乘交通工具B、记住行程中各地下榻酒店的名字C、了解行程中用餐,文娱节目的安排D、记住行程中全部参观游览项目E、记住接待社导游的名字F、记住与组团社签约的保险公司的名字
考题
旅行社与旅游者签定合同时必须作出明确约定的内容包括()。A、交通工具、游览景点、购物次数B、游览景点、旅游价格、导游服务内容C、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准D、接待标准、旅游价格、违约责任
考题
单选题旅游经济活动的本质是通过商品交换所形成的( )之间的关系。A
旅游者、旅游接待商、旅游中间商B
旅游者、旅游接待国、客源输出国C
旅游者、旅行社、饭店D
旅游者、旅游经营者、政府
考题
多选题关于漏接事故的处理方法,下列说法不正确的有( )。A如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的,接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉,求得旅游者的谅解B不论漏接事故的发生是由于哪方面的原因,接待人员都应该提供热情周到的服务C如果漏接事故并非由于旅行社的原因造成,当旅游者发出抱怨时,接待人员应该据理力争D如果漏接事故是由于旅游中间商、组团旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成,事故的责任也应该由接待旅行社承担E如果因交通工具出现故障或天气原因,旅游者临时更换其他航班(车次、船次)提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时,接待人员应实事求是地向旅游者说明原委,并且表明旅行社不承担任何责任
考题
多选题旅行社与旅游者签定合同时必须作出明确约定的内容包括()。A交通工具、游览景点、购物次数B游览景点、旅游价格、导游服务内容C住宿标准、餐饮标准、娱乐标准D接待标准、旅游价格、违约责任
考题
多选题导游员在与其他旅游接待单位协作过程中应做到( )。A多与旅游接待单位沟通,及时了解信息B尊重旅游接待单位C工作上相互支持D遇到问题要保证接待单位的利益E请旅行社安排接待单位外出旅游
考题
多选题接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括( )。A确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间B与全陪联络C再次核实旅游团(者)抵达的准确时间D与行李员联络E持接站标志迎候旅游团(者)
考题
多选题旅行社与旅游者签订合同时必须作出明确约定的内容包括( )。A交通工具、游览景点、购物次数B游览景点、旅游价格、导游服务内容C住宿标准、餐饮标准、娱乐标准D接待标准、旅游价格、违约责任
考题
单选题放慢速度是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。()A
大型旅游团队B
特殊身份人士C
老年人旅游者D
宗教人士
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