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单选题
放慢速度是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。（）
A
大型旅游团队
B
特殊身份人士
C
老年人旅游者
D
宗教人士
参考答案
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解析：
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考题
接待老年旅游者，一定要处理好劳逸关系，即要( )A.活动安排少而精，留有余地B.浏览时放慢行进速度C.讲解精炼，语速放慢，适当重复D.游览中，午饭后适当安排休息E.晚间活动要少，让老人早休息
考题
在旅游者途经和逗留的地方构成接待群体的居民，有权得到旅游者对他们的习俗、宗教和文化的理解和尊重。因为这些都属于人类的共同遗产。他们有权自由地使用自己的旅游资源，同时通过他们的态度和行为，使他们的自然和文化环境得到尊重。为了对这样的理解和尊重提供便利，旅游者应该尊重接待群体的习俗、传统的和宗教的做法、当地的禁忌、名胜和圣地，在旅游者途经和停留的地方构成接待群体的居民，应使旅游者受到好客、礼貌和尊重的接待，这是和谐的人际和社会关系的发展所必不可少的。这段文字中，划线部分的“他们”指代的是（ ）。A．旅游地居民B．旅游者C．旅游资源D．人类遗产
考题
目前很多旅行社推出“夕阳红”团队，导游在接待这些老年旅游者时，下列做法中错误的是（）。A.旅游行进中放慢速度
B.讲解中声调适当放大
C.安排上与其他团队一样
D.走路不观景，观景不走路
考题
在境外旅游期间，领队除了要维护好旅游团内部团结的同时，还应协调好（）之间的关系。A、旅游者与当地导游员B、旅游者与当地接待社C、旅游者与有关接待单位人员D、旅游者与旅游车司机E、旅游者与当地居民
考题
救护队在处理淤泥、粘土和流沙溃决等事故时要特别注意的问题是（）A、救护队在处理这类事故时，要特别注意检查有害气体浓度B、救护队在处理这类事故时，要特别注意检查氧气浓度C、救护队在处理这类事故时，要特别注意检查粘土的性质D、救护队在处理这类事故时，要特别注意检查有害气体在巷道中的散布情况
考题
接待高龄旅游者要采取措施，保存或尽快恢(资/料来.源,于:gzu521学;习/网]gzu521.com复他们的体力，为此，导游人员应（ ）。A、放慢行进速度B、晚间早回饭店C、游览时适当增加休息时间D、安排项目不宜过密，运动量不宜过大E、适当减少游览项目
考题
单选题在旅游者途经和逗留的地方构成接待群体的居民，有权得到旅游者对他们的习俗、宗教和文化的理解和尊重，因为这些都属于人类的共同遗产。他们有权自由地使用自己的旅游资源，同时通过他们的态度和行为，使他们的自然和文化环境得到尊重。为了对这样的理解和尊重提供便利，旅游者应该尊重接待群体的习俗、传统的和宗教的做法、当地的禁忌、名胜和圣地，在旅游者途经和停留的地方构成接待群体的居民，应使旅游者受到好客、礼貌和尊重的接待，这是和谐的人际和社会关系的发展所必不可少的。这段文字中，划线部分的“他们”指代的是（ ）。A
旅游地居民B
旅游者C
旅游资源D
人类遗产
考题
多选题接待高龄旅游者要采取措施，保存或尽快恢(资/料来.源,于:gzu521学;习/网]gzu521.com复他们的体力，为此，导游人员应（ ）。A放慢行进速度B晚间早回饭店C游览时适当增加休息时间D安排项目不宜过密，运动量不宜过大E适当减少游览项目
考题
单选题在旅游者途经和逗留的地方构成接待群体的居民，有权得到旅游者对他们的习俗、宗教和文化的理解和尊重，因为这些都属于人类的共同遗产，他们有权自由地使用自己的旅游资源，同时通过他们的态度和行为，使他们的自然和文化环境得到尊重，为了对这样的理解和尊重提供便利，旅游者应该尊重接待群体的习俗、传统和宗教的做法，当地的禁忌、名胜和圣地，在旅游者途经和停留的地方构成接待群体的居民，应使旅游者受到好客、礼貌和尊重的接待，这是为和谐的人际和社会关系的发展所必不可少的。这段文字中，画线部分的“他们”指代的是（ ）。A
旅游地居民B
旅游者C
旅游资源D
人类遗产
考题
填空题与客户交谈时语气要柔和，要抑扬顿挫；语速以（）字/分钟为佳，如客户没听清，速度可适当放慢。
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