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多选题
对赚钱的客户，通过不断关注市场对产品的营销，以及及时给出应对市场变化的操作建议，让赚钱的客户（）。
A
继续加大投资力度
B
降低亏损风险
C
实现客户资产的保值
D
实现客户资产的增值
参考答案
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解析：
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考题
理财师应如何引导客户通过抽象思考阶段( )A．和客户分享其理财成功的经验,使其获得成就感。并请客户介绍其他客户,让理财师可帮更多人克服矛盾、解决问题B．赚钱的目的为何会影响赚钱的方法,灌输客户设定赚钱后想实现的理财目标,以及投资风险和平均报酬率的正确概念C．说明矛盾为普遍现象,探询客户的价值取向和风险习性,说明一个好的理财计划可以克服此矛盾D．协助客户制定记账程序、消费预算,投资、保险和税务规划方案,并且拟订追踪执行成效的方式
考题
产品的构成分析是通过把企业全部产品按市场占有率和销售增长率的大小，在坐标图上用圆圈标上其相应的位置，圆圈的大小表示销售额的大小，并根据市场占有率和平均销售增长率，引出合理的十字分界线，来对企业产品的组合状况进行的分析。良好产品的移动倾向应按()的顺序移动。A.问题产品→赚钱产品→名牌产品B.问题产品→名牌产品→赚钱产品C.问题产品→赚钱产品→名牌产品→失败产品D.名牌产品→赚钱产品→问题产品→失败产品
考题
行销顾问能给经销商带来哪些利益？（）A、行销工作的整体把握，保证行销组织的正常运行B、把握市场需求，为客户推荐更好适合的车型，得到客户的认可，增加销售量，老板多赚钱C、挖掘客户资源，客户关系管理，保证客户群体不断扩大D、收集更多的客户信息，拓展客户来源，增加销售量，老板多赚钱
考题
客户经理能给经销商带来哪些利益？（）A、行销工作的整体把握，保证行销组织的正常运行B、把握市场需求，为客户推荐更好适合的车型，得到客户的认可，增加销售量，老板多赚钱C、挖掘客户资源，客户关系管理，保证客户群体不断扩大D、收集更多的客户信息，拓展客户来源，增加销售量，老板多赚钱
考题
下列关于Web营销的理解，正确的一项是（）A、Web营销关注对现有客户的服务，不关注潜在客户的开发和市场机遇的把握B、从系统的应用范围来看，Web营销是开放性的C、由于Web营销广泛借助互联网技术，不需要准确的客户和市场定位D、Web营销将为CRM系统扩大企业和产品的知名度
考题
在分析营销环境对客户服务活动的影响，必须注意两方面的问题（）A、营销环境的内容是随着市场经济和营销观念的发展而不断变化B、营销环境的内容不会随市场经济和营销观念的发展而不断变化C、环境因素经常处于不断变化之中，客户服务不一定要适应环境的变化D、环境因素经常处于不断变化之中，客户服务要适应环境的变化E、营销环境的内容是不会变化的
考题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对全产品营销策略的特点，描述不正确的是（）。A、它能够一次性满足客户的基本金融需求以及某类客户的特定金融需求B、体现从"经营客户"到"经营产品"的转变C、它能够节约客户的时间成本D、它能够通过多产品全面的金融功能，达到锁定客户的目的
考题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。A、发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求B、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣D、编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况
考题
按对网点目标市场营销选择与策略的规定，在分层营销策略中，针对潜力客户可采用的的营销方式，不包括（）。A、安排特定客户经理服务一群潜力客户B、采取批量营销策略C、定期为客户提供产品信息和金融资讯D、持续关注客户，培养客户进入高端客户群
考题
下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是（）。A、关注客户对银行服务的需求，把握客户的商机B、关注客户的市场声誉，把握客户的经营风险C、关注客户的产品，掌握产品的市场动态D、关注客户的收益，了解客户的贷款偿还能力
考题
商业银行应对客户的非财务因素进行分析评价，以下（）不是识别客户的产品风险应关注的。A、产品定位B、汇率风险C、产品实际销售，潜在销售和库存变化D、核心产品和非核心产品，对市场变化的应变能力
考题
单选题商业银行应对客户的非财务因素进行分析评价，以下（）不是识别客户的产品风险应关注的。A
产品定位B
汇率风险C
产品实际销售，潜在销售和库存变化D
核心产品和非核心产品，对市场变化的应变能力
考题
单选题按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。A
发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求B
银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议C
为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣D
编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况
考题
单选题下列关于Web营销的理解，正确的一项是（）A
Web营销关注对现有客户的服务，不关注潜在客户的开发和市场机遇的把握B
从系统的应用范围来看，Web营销是开放性的C
由于Web营销广泛借助互联网技术，不需要准确的客户和市场定位D
Web营销将为CRM系统扩大企业和产品的知名度
考题
单选题按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行一对一营销，需注意的要点，不包括（）。A
对客户提出的需求，及时向主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目B
为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣C
产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求D
举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求
考题
单选题下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是（）。A
关注客户对银行服务的需求，把握客户的商机B
关注客户的市场声誉，把握客户的经营风险C
关注客户的产品，掌握产品的市场动态D
关注客户的收益，了解客户的贷款偿还能力
考题
判断题精准营销是指依托企业级数据仓库（EDW），通过分析客户的特征和行为变化等信息，及时发现客户需求，选择满足客户需求的金融产品和服务，在合适的时机对客户进行营销的一种营销模式。A
对B
错
考题
判断题金融客户是商业银行市场营销提供产品和服务的对象，客户参与金融市场交易的行为具有一定的内在规律，并受到诸多外部因素的影响，客户的行为总处于不断变化之中。A
对B
错
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