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判断题
实物贵金属销售如为现金付款，冲正时客户可提供本人的非中行账户，系统将资金转入客户的非中行账户中
A
对
B
错
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考题
若客户投诉非本人开立互联网账户或非本人操作资金转入动作，但交易资金来源是客户本人的资金，且互联网账户有余额，可引导客户临柜，新开立平安银行实体卡（或已经持有平安银行卡），申请将互联网账户余额转出至平安银行实体卡。客户临柜，由柜员对客户身份进行审核，完成联网核查，提交EOA内部工作签报，由（）处理资金转出。A、支行操作人员B、总集操作人员C、分集操作人员
考题
不动销户《特殊记账申请表》填写内容表述正确的是（）A、记账金额必须与账户清理时转入挂账专户的金额一致；B、转出账户户名为“其他应付款——XXXX年账户清理资金专户”转出账户账号填写对应年度的清理资金挂账专户账号；C、客户应将销户资金转入同名单位结算账户如没有同名单位结算账户的企业客户可转入法定代表人账户其他客户原则上应出具证明转入承接其工作或上级主管管理部门的单位账户；D、转入账户信息：如收款账户为行内账户则转入账户如实填写客户账户名称及账号；如收款账户为行外账户转入账户信息应填写网点“应销记汇出汇款”账户信息（具体账号可通过【65313内部账号查询】交易查询。
考题
加强营业柜员管理，严禁发生下列行为（）。A、复制、共用、超权限持有柜员卡、授权卡、密码，或持有非本人操作员卡和密码B、未履行交接手续，将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人使用C、利用客户账户过渡本人资金，或通过本人、他人账户过渡银行客户资金D、办理本人业务和将非工作用包带入现金区E、输入密码时不进行物理遮挡F、私自泄露、修改客户信息
考题
获准代理中行签发银行汇票的金融机构开办此项业务时必须具备哪些条件（）。A、客户在中行开有同业存款账户B、客户与中行签订代理协议C、代理协议已在系统中进行维护并生效D、客户已向中行购买空白银行汇票
考题
小额支付系统转账方式的通存是指（）业务。A、客户通过我行将其在我行个人存款账户中的资金转存到其指定的本人存款账户B、客户通过我行将其在我行个人存款账户中的资金转存到其指定的他人存款账户C、客户通过我行将其在系统外个人存款账户中的资金转存到其指定的我行人个存款账户D、客户将现金存入本人在我行的的定期存款账户
考题
个人电话银行中，关于贵金属业务描述正确的有（）A、贵金属业务是为客户提供各类贵金属电话银行交易的平台,主要分为账户贵金属和实物黄金两大品种。B、客户可通过电话银行发起交易指令进行账户贵金属的即时、委托交易,并可进行账务管理、查询等相关操作。C、账户贵金属当中，客户的第一笔交易必须为买入贵金属,客户买入的贵金属由我行托管,不能提取实物黄金。D、投资品种包括人民币账户黄金、美元账户黄金、人民币账户白银、美元账户白银、人民币账户铂金、美元账户铂金等
考题
单选题若客户投诉非本人开立互联网账户或非本人操作资金转入动作，但交易资金来源是客户本人的资金，且互联网账户有余额，可引导客户临柜，新开立平安银行实体卡（或已经持有平安银行卡），申请将互联网账户余额转出至平安银行实体卡。客户临柜，由柜员对客户身份进行审核，完成联网核查，提交EOA内部工作签报，由（）处理资金转出。A
支行操作人员B
总集操作人员C
分集操作人员
考题
多选题小额支付系统转账方式的通存是指（）业务。A客户通过我行将其在我行个人存款账户中的资金转存到其指定的本人存款账户B客户通过我行将其在我行个人存款账户中的资金转存到其指定的他人存款账户C客户通过我行将其在系统外个人存款账户中的资金转存到其指定的我行人个存款账户D客户将现金存入本人在我行的的定期存款账户
考题
多选题信用卡销户业务（即预销户）无法删除或恢复，如客户申请办理该业务时，银行应提示客户如下信息（）A卡片销户申请后交易积分将会随之失效B主卡销户后，其下所有附属卡将一并销户C卡内分期付款交易将一次性入账D销户后信用卡账户内资金只能转入持卡人其他中行账户，不允许取现
考题
多选题下列关于客户对其名下账户进行销户的说法，正确的有（）。A客户可以将其名下非本人意愿开户的有实体介质的Ⅱ类户进行批量销户B客户可以将其名下非本人意愿开户的Ⅰ类户进行批量销户，销户后的账户内资金转入本人名下其他账户C客户可以申请将其名下借记账户余额为零的Ⅰ类户进行批量销户D客户办理批量销户业务时，不允许代办
考题
单选题在冲正的基本规定中，下列关于错账类型及处理方法的说法，不正确的是（）A
少存，存款金额小于实际收款的业务差错，应在业务当日先冲正原交易，再操作正确交易。原交易无法冲正的，将差额补入存款账户，并通知客户签名确认，如客户不来签名的，签名栏留空，在传票背面注明原因。B
现金串户，现金存款业务时将金额存入非客户指定账户，在业务当日联系错账涉及的客户冲正处理，并将存款金额补记正确账户，请客户签名确认，如客户不来签名的，签名栏留空，在传票背面注明原因。C
转账串户，办理转账时转入非客户指定账户，先做冲正交易，再重做正确交易；如转出账户凭密码支取时，通知客户前来重做正确交易，并通知客户签名确认，如客户不来签名的，签名栏留空，在传票背面注明原因。D
反收付长款，存款金额小于实际收款的业务差错，应在业务当日先冲正原交易，再操作正确交易。原交易无法冲正的，将差额补入存款账户，并通知客户签名确认，如客户不来签名的，签名栏留空，此情况下无需注明原因。
考题
多选题实物贵金属预售模式中下列（）描述是正确的。A预售模式下客户支付的款项为预付款，该预付款不是定金B实物贵金属预售由各营业网点进行资金清算。C采用公司待发货模式销售的预售货品，客户的预付资金显示为预售待支付，不计入当日的销售付款金额。D贵金属实物表外帐必须与实物金系统中的库存金额、运营实际库存保持一致。
考题
多选题客户通过柜台维护指定收款人账户后，可通过个人网银中哪些功能实现向已维护账户进行大额资金汇划的需求（）A中行内定向转账汇款B国内跨行定向汇款C非关联信用卡定向还款D跨行实时定向付款
考题
多选题获准代理中行签发银行汇票的金融机构开办此项业务时必须具备哪些条件（）。A客户在中行开有同业存款账户B客户与中行签订代理协议C代理协议已在系统中进行维护并生效D客户已向中行购买空白银行汇票
考题
多选题贵金属销售（包括实物销售和订金销售）冲正的说法正确的是（）？A如果付款方式为我*行借记卡或活期一本通，系统自动将资金返还至客户账户。B如为现金付款，冲正时客户需提供本人的中行账户，系统将资金转入客户中行账户中。C如为刷POS付款，应先在贵金属POS机具中进行POS退货，成功打印退货凭条后再进行贵金属销售冲正。原则上资金将在5个工作日内退回至原刷卡账户。D刷POS付款时间超过一个月需冲正销售交易的，需提交分行进行资金入账处理。
考题
多选题电票到期资金清算时，哪类客户需选择线下清算（）。A省外中行客户B财务公司客户C省内中行客户D非中行客户
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