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多选题
客户因银行本票超过提示付款期限等原因要求中信银行退款时，柜员审核客户提交的（）等无误后，为客户办理银行本票未用退回的处理。
A
进账单
B
银行本票
C
未用退回说明
D
身份证件
参考答案
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解析：
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考题
代理付款行办理银行本票业务时，由于系统故障无法确定业务是否终结的，（）。A、应留存银行本票并向客户出具业务处理待定凭证，待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续B、明确告知持票人且取得其同意的情况下，通过同城票据交换或其他方式将银行本票提交给出票银行审核支付后抵用C、说明情况后将本票退还给客户D、电话联系出票行后再决定
考题
银行本票超过提示付款期限：持票人超过提示付款期限不获付款时，在票据的权利时效内向出票行作出说明，并将银行本票交给出票行。持票人为单位的应提供单位证明，持票人为个人的，还应交验身份证件。出票行经与银行本票卡片联核对相符后，在银行本票上注明（）字样，办理付款手续。A、“逾期解付”B、“作废”C、“逾期付款”D、“未用退回”
考题
代理付款行办理银行本票业务时，由于系统故障无法确定本票是否付款成功时，可以先将银行本票交予客户并出具业务处理待定凭证，待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续。
考题
银行本票退票：申请人因银行本票超过提示付款期限或其他原因要求出票行退款时，填制进账单连同银行本票交给出票行，申请人为单位的出具该单位的证明，个人的出具该个人的身份证件。留存客户的退票证明和身份证复印件，在本票上注明（）字样。A、“作废”B、“退回无用”C、“未用退回”D、“退回未用”
考题
柜员接到客户提交的银行本票和三联进账单时，应认真审核（）A、银行本票是否真实，有无挂失止付，提示付款期限是否超过2个月B、持票人是否在银行本票背面“持票人向银行提示付款签章”处签章C、背书是否连续，签章是否与预留印鉴相符D、银行本票必须记载的事项是否齐全
考题
银行上门取（送）单人员可为客户办理的有（）A、代客向银行提交支票等结算凭证B、代客办理银行汇票、支票、银行本票的提示付款C、向客户送达回单和收账通知D、代理客户银企对账E、代办单位定期存款
考题
单选题银行本票超过提示付款期限：持票人超过提示付款期限不获付款时，在票据的权利时效内向出票行作出说明，并将银行本票交给出票行。持票人为单位的应提供单位证明，持票人为个人的，还应交验身份证件。出票行经与银行本票卡片联核对相符后，在银行本票上注明（）字样，办理付款手续。A
“逾期解付”B
“作废”C
“逾期付款”D
“未用退回”
考题
多选题代理付款行办理银行本票业务时，由于系统故障无法确定业务是否终结的，（）。A应留存银行本票并向客户出具业务处理待定凭证，待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续B明确告知持票人且取得其同意的情况下，通过同城票据交换或其他方式将银行本票提交给出票银行审核支付后抵用C说明情况后将本票退还给客户D电话联系出票行后再决定
考题
多选题银行本票签发、兑付、结清、退款、超期付款差错和系统内银行本票兑付差错处理说法正确的是（）。A当日发现的，应做抹账处理，对于当日误签发并已交客户的银行本票，还需出票申请人收回误签发的银行本票重新签发B次日发现的，对误签发的应联系出票申请人，收回误签发的银行本票做未用退回或重新签发C对误结清、退款、超期付款银行本票或兑付系统内银行本票的，应逐级上报总行处理D经审核有误的银行本票，代理付款行仍可受理
考题
单选题申请人因银行本票未用、超过提示付款期限或其他原因申请退款的，应持银行本票到出票行办理。申请人为单位的，应出具该单位的证明；申请人为个人的，应出具本人有效身份证件。录入员抽出专夹保管的银行本票的卡片联，按有关规定进行审核，无误后在本票上注明“（）”字样。A
超期退回B
未用退回C
挂失退款D
以上都不是
考题
多选题银行上门取（送）单人员可为客户办理的有（）A代客向银行提交支票等结算凭证B代客办理银行汇票、支票、银行本票的提示付款C向客户送达回单和收账通知D代理客户银企对账E代办单位定期存款
考题
单选题申请人由于银行汇票超过付款期限或其他原因要求退款时，出票银行经核对无误后，在汇票的实际结算金额大写栏内填写（）字样，并办理转帐退付。A
未用退回B
转帐退付C
逾期付款D
逾期退回
考题
单选题银行本票退票：申请人因银行本票超过提示付款期限或其他原因要求出票行退款时，填制进账单连同银行本票交给出票行，申请人为单位的出具该单位的证明，个人的出具该个人的身份证件。留存客户的退票证明和身份证复印件，在本票上注明（）字样。A
“作废”B
“退回无用”C
“未用退回”D
“退回未用”
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