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多选题
新一代网银的渠道定位是（）。
A
提供业务全面、多渠道协同的电子银行服务
B
增强客户体验、实施客户关系管理
C
银行产品和服务营销的新渠道
D
完全替代柜台渠道
参考答案
参考解析
解析：
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考题
按照( )的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。A.功能分区、业务分流、服务分层、产品分销B.顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销C.控制总量、优化配置、规范服务、提高素质D.以客户经营为中心，以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础
考题
农行要按照( )的原则推进零售渠道的改造和整合，形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。A.功能分区B.业务分流C.服务分层D.产品分销E.以客为尊
考题
在银行卡客户服务体系中，针对目前渠道管理存在的问题，可以使用的渠道优化策略有（）A、建立和完善可共享的客户信息数据库B、加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C、明确渠道的分工定位，细分各渠道的目标客户，形成渠道网络的整体集成优势D、丰富电子渠道功能，加大自助服务渠道营销推广力度
考题
新一代网银的建设目标有（）。A、对所有客户都只提供一种统一的服务版本B、强化对中高端客户的产品和服务，增加和丰富网银的财务管理功能和理财服务C、提供适合涉农客户的产品和服务，降低电子渠道的技术和经济门槛D、建立起电子银行营销系统，根据营销线索给不同客户推荐有针对性的产品，实施精准营销
考题
农行要按照（）的原则推进零售渠道的改造和整合，形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。A、功能分区B、业务分流C、服务分层D、产品分销E、以客为尊
考题
多选题中国农业银行电子银行业务目前的发展重点是（）A着力于渠道建设和渠道整合，实施多渠道协同发展战略。B实施前瞻性业务创新战略，改善全行中间业务结构。C倾力建设电子银行“三大工程”，打造一流的电子银行产品体系D为客户提供涵盖电子渠道与实体网点的全方位服务，提升全行综合服务水平。
考题
多选题农行要按照（）的原则推进零售渠道的改造和整合，形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。A功能分区B业务分流C服务分层D产品分销E以客为尊
考题
多选题新一代网银的建设目标有（）。A对所有客户都只提供一种统一的服务版本B强化对中高端客户的产品和服务，增加和丰富网银的财务管理功能和理财服务C提供适合涉农客户的产品和服务，降低电子渠道的技术和经济门槛D建立起电子银行营销系统，根据营销线索给不同客户推荐有针对性的产品，实施精准营销
考题
多选题在银行卡客户服务体系中，针对目前渠道管理存在的问题，可以使用的渠道优化策略有（）A建立和完善可共享的客户信息数据库B加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C明确渠道的分工定位，细分各渠道的目标客户，形成渠道网络的整体集成优势D丰富电子渠道功能，加大自助服务渠道营销推广力度
考题
多选题网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，根据对客户定位的不同，网点机构营销渠道分类包括（ ）。A电子银行营销渠道B法人网点机构营销渠道C专业性网点机构营销渠道D全方位网点机构营销渠道E高端化网点机构营销渠道
考题
多选题新一代网银的渠道定位是（）。A提供业务全面、多渠道协同的电子银行服务B增强客户体验、实施客户关系管理C银行产品和服务营销的新渠道D完全替代柜台渠道
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