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题目内容
（请给出正确答案）
多选题
顾客订单处理所花费的时间包括（）。
A
订单确认
B
订单录入
C
制造的可行性检查
D
订单输出
E
物流清单转换
参考答案
参考解析
解析：
本题考查涉及流程的时间。顾客订单处理所花费的时间，包括订单确认、订单录入、制造的可行性检查、物流清单转换等活动，最后进入订单库等待投产。
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考题
关于订单录入，下列说法正确的是()A.订单录入方式影响订单录入的时间B.订单录入的批量影响订单录入的时间及履行C.订单录入的时间影响订单的处理及履行D.订单录入的批量影响订单处理及履行E.订单录入方式影响订单如入时间及订单处理
考题
对于生产企业而言，订单满足率是指()。A.足额供货的订单笔数与顾客或经销商所下达的订单总笔数的百分比B.完全按照顾客或经销商订货的具体要求处理的订单笔数与其下达的订单总笔数的百分比C.未能供货的产品数量与顾客或经销商订货总数量的百分比D.按照规定的时间要求配送的产品数量与所配送的产品总数量的百分比
考题
下列涉及流程时间的说法错误的是()。A:产品的流程时间可能很长，但出产节拍可能很短
B:实际订单处理时间往往比较长
C:配送可以直接从制造厂到达用户，也可以从制造厂送到经销商的仓库，然后配送到零售商，最后送达到顾客
D:提前期就是加工物料或为顾客服务之前需要花费的准备时间
考题
与顾客沟通应包括：（）A、提供与产品和服务相关的信息B、处理问讯、合同或订单，包括变更C、获取与产品和服务相关的顾客反馈，包括顾客抱怨D、处理或控制顾客财产E、相关时，针对应急措施规定特殊要求
考题
单选题在确定供货的优先等级时，以下哪一项不是应该遵循的原则。（）A
按接收订单的时间先后处理B
处理时间最长的先处理C
按预先设定的顾客优先等级处理D
按向顾客承诺的到货日期先后进行处理
考题
单选题下列涉及流程时间的说法错误的是（ ）。A
产品的流程时间可能很长，但出产节拍可能很短B
实际订单处理时间往往比较长C
配送可以直接从制造厂到达用户，也可以从制造厂送到经销商的仓库，然后配送到零售商，最后送达到顾客D
提前期就是加工物料或为顾客服务之前需要花费的准备时间
考题
多选题与顾客沟通应包括：（）A提供与产品和服务相关的信息B处理问讯、合同或订单，包括变更C获取与产品和服务相关的顾客反馈，包括顾客抱怨D处理或控制顾客财产E相关时，针对应急措施规定特殊要求
考题
单选题一个订货周期不包括的时间因素是（）。A
订单传输时间B
订单处理时间C
订货时间D
配货时间
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