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存货需求管理的（）会影响顾客服务。

  • A、订单接收
  • B、订单处理
  • C、产品交货
  • D、顾客反馈

参考答案

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考题 饭店管理和服务工作的晴雨表是（）A、顾客满意度B、顾客期望C、顾客需求D、顾客投诉
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考题 填空题顾客对服务的预期质量，通常要受（）、顾客口碑、顾客需求和企业形象的影响。
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考题 问答题服务业影响顾客需求有哪些基本策略？
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考题 单选题有效的存货管理无法改进（）。A 采购B 顾客服务C 现金流量D 盈利能力
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考题 单选题（）让公司能够准确掌握顾客群中各种各样的需求。A 顾客服务管理B 顾客投诉管理C 顾客关系管理
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考题 单选题存货需求管理的（）会影响顾客服务。A 订单接收B 订单处理C 产品交货D 顾客反馈
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考题 单选题存货管理的基本目的是要在满足顾客需求的同时实现（）。A 最大限度流量B 成本最低C 存货最大D 存货最低
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考题 多选题顾客对服务的预期质量，通常要受（）因素的影响。A市场营销沟通B顾客口碑C顾客需求D服务产品E企业形象
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考题 单选题保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务，以下不属于风险管理服务内容的是（）。A 帮助顾客识别人身风险B 帮助顾客了解其人身保险需求C 为顾客提供购买咨询服务D 帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案
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考题 单选题关于卫生服务需求的信息哪种说法不正确（）A  卫生服务需求的信息是静态的B  卫生服务需求的信息是动态的C  新的卫生服务供给会创造新的需求D  社会经济情况的变化会影响卫生服务需求
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