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单选题
当某一业务品种的任务发生大规模超时和积压，可根据实际情况，通过（），将此业务品种下的超时任务暂时隔离，以供延时处理或专人处理。
A
业务全流程时长维护
B
业务表单属性维护
C
节点处理时长维护
D
隔离区任务维护
参考答案
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解析：
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考题
在设计超时奖时要注意的事项主要有（ ）。A.尽量鼓励员工在规定时间内完成任务
B.以递增方法设立奖金，鼓励员工不断提高绩效
C.明确规定何时算超时，何时不算超时
D.明确规定哪一类岗位有超时奖，哪一类岗位没有超时奖
E.允许在某一段时间内，由于完成特殊任务而支付超时奖
考题
投诉处理部门在接到投诉工单后，对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉，需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的，如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的，处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理。
考题
银行汇票撤销，发送农信银中心失败，系统提示是（）。A、connect8509失败B、账务处理超时C、业务发送失败，请重新发起业务D、业务发送超时！！请使用6898业务撤销交易撤销或同步状态
考题
个人账户通存往账业务，发送农信银中心超时，系统提示是（）。A、connect8509失败B、账务处理超时C、交易发送中心失败!已冲账!请打印相关凭证！D、业务发送超时！！请使用6898业务撤销
考题
邮储业务差错的处理要求（）。A、存款超时，柜员应按提示收款B、各种超时情况下的存款交易可重复操作C、交易异常或发生业务差错时，必须把现金交还客户D、在办理存款交易前后，对客户帐余额的判定有疑问的，一律不办理业务
考题
个人账户通存往账业务，核心记账超时，系统提示是（）。A、connect8509失败B、账务处理超时C、交易发送中心失败！已冲账！请打印相关凭证！D、业务发送超时！！请使用6898业务撤销
考题
在集中营运业务中，引入标准工时和（），支撑后台任务排队机制，确保业务处理效率，提升服务中心管理水平，满足前台业务要求。A、隔离区时长B、业务全流程时长C、任务可等待时长D、超时回收时长
考题
单选题个人账户通存往账业务，核心记账超时，系统提示是（）。A
connect8509失败B
账务处理超时C
交易发送中心失败！已冲账！请打印相关凭证！D
业务发送超时！！请使用6898业务撤销
考题
单选题银行汇票撤销，发送农信银中心失败，系统提示是（）。A
connect8509失败B
账务处理超时C
业务发送失败，请重新发起业务D
业务发送超时！！请使用6898业务撤销交易撤销或同步状态
考题
判断题投诉处理部门在接到投诉工单后，对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉，需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的，如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的，处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理。A
对B
错
考题
单选题个人账户通存往账业务，发送农信银中心超时，系统提示是（）。A
connect8509失败B
账务处理超时C
交易发送中心失败!已冲账!请打印相关凭证！D
业务发送超时！！请使用6898业务撤销
考题
单选题银行汇票解付，核心记账超时，系统提示是（）。A
connect8509失败B
账务处理超时C
业务发送失败，请重新发起业务D
业务发送超时！！请使用6898业务撤销交易撤销或同步状态
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