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在集中营运业务中,引入标准工时和(),支撑后台任务排队机制,确保业务处理效率,提升服务中心管理水平,满足前台业务要求。
- A、隔离区时长
- B、业务全流程时长
- C、任务可等待时长
- D、超时回收时长
参考答案
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考题
对营运集约化业务采用分散受理、总行集中处理的操作模式,从物理空间上隔离操作风险,增加事中制约,统一业务处理标准,有效管控业务风险。以上体现了《广东华兴银行营运业务集约化管理办法》中营运业务集约化操作的合规性原则。()
此题为判断题(对,错)。
考题
下列哪些选项属于高级柜员营业中的工作内容()。A、权限内授权B、在简单现金业务排队严重,而自己空闲时,主动协助办理业务C、在营运主管轮休或临时需要顶岗时,接替营运主管相关工作D、开展简单“一句话营销”,推荐理财、保险等产品E、接受营运主管柜面业务操作风险检查和监督
考题
财政部门、人民银行、代理银行应当分别部署统一的电子凭证安全支撑控件,遵循统一的业务标准和技术规范,确保国库集中支付业务电子化管理的()、规范性和有效性。A、准确性B、安全性C、可靠性D、专业性
考题
集中营运业务任务池排队规则按照节点()进行排队。A、标准工时B、剩余处理时长(标准处理时长-已等待时长)C、剩余等待时长(切片可等待时长-已等待时长)D、剩余工时(标准工时-已处理时长)
考题
多选题下列哪些选项属于高级柜员营业中的工作内容()。A权限内授权B在简单现金业务排队严重,而自己空闲时,主动协助办理业务C在营运主管轮休或临时需要顶岗时,接替营运主管相关工作D开展简单“一句话营销”,推荐理财、保险等产品E接受营运主管柜面业务操作风险检查和监督
考题
单选题业务集中处理平台队列管理是通过业务种类、交易额度、()、业务优先级、已等候时间、距离业务截止时间、业务处理中心人工调度等设置排队积分,建立科学排队管理机制。A
客户类别B
业务序号C
业务大、小类信息D
业务凭证清晰度
考题
单选题集中营运业务任务池排队规则按照节点()进行排队。A
标准工时B
剩余处理时长(标准处理时长-已等待时长)C
剩余等待时长(切片可等待时长-已等待时长)D
剩余工时(标准工时-已处理时长)
考题
单选题财政部门、人民银行、代理银行应当分别部署统一的电子凭证安全支撑控件,遵循统一的业务标准和技术规范,确保国库集中支付业务电子化管理的()、规范性和有效性。A
准确性B
安全性C
可靠性D
专业性
考题
单选题在作业排序规则中,临界比值规则中临界比值(CR)的计算为 ( )A
CR=剩余时间/(剩余加工时间 剩余排队时间)B
CR=(剩余加工时间- 剩余排队时间)/剩余时间C
CR=剩余时间/(剩余加工时间+剩余排队时间)D
CR=(剩余加工时间+ 剩余排队时间)/剩余时间
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