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单选题
房地产行政主管部门通常设置一些投诉通道，制定投诉受理程序，以便及时有效地（）当事人解决房地产经纪纠纷。
A
引导
B
管理
C
监督
D
实现
参考答案
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解析：
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考题
我国现行房地产经纪行业管理中，通过（ ）的建设，可以提升房地产经纪人的职业道德水平和专业水平能力，塑造良好的职业形象，提高行业的社会公信力。
A.房地产经纪人员职业资格管理体系
B.房地产经纪纠纷规避及投诉受理体系
C.房地产经纪收费管理体系
D.房地产经纪行业诚信体系
考题
减少房地产经纪纠纷的主要手段包括（ ）。(2012年真题)
A.制订和推广使用房地产经纪服务示范合同
B.制订房地产经纪服务标准，明确服务要求
C.及时处理纠纷投诉
D.降低收费标准
E.降低房地产经纪人员的佣金提成比例
考题
房地产经纪行业管理的主要内容为()。A:房地产经纪行业年检与验证管理
B:房地产经纪行业纠纷规避及投诉受理
C:房地产经纪行业收费管理
D:房地产经纪行业信用管理
E:房地产经纪活动中的禁止行为管理
考题
房地产经纪行业主管部门规避房地产经纪纠纷的手段有( )。A:制定示范合同文本
B:制定服务标准，明确服务要求和内容
C:向委托人告知工商登记和备案信息
D:加强对房地产经纪合同的监督管理
E:对已经出现的纠纷，及时协商或通过法律途径解决
考题
从发达国家和地区的情况来看，（ ）是房地产经纪纠纷管理的主要手段。A.建立“多重上市服务系统（MLS）”、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件
B.建立常规的消费者投诉通道、建立“多重上市服务系统（MLS）”、制定纠纷处理的法律性文件
C.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、建立“多重上市服务系统（MLS）”
D.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件
考题
在履行房地产经纪合同过程中，因房地产经纪人员或其所在房地产经纪机构的故意或过失，使房地产经纪人员和房地产经纪机构与委托人产生了纠纷，对争议的处理正确的有（ ）。A、双方当事人可以协商解决纠纷
B、对委托人造成的经济损失，由房地产经纪人员和房地产经纪机构承担赔偿责任
C、房地产经纪主管部门可以对双方当事人之间的纠纷进行调解
D、房地产经纪合同中没有仲裁条款的，双方当事人可以另行达成仲裁决议
E、对仲裁决议不服的，双方当事人还可以向房地产所在地人民法院提起诉讼
考题
减少房地产经纪纠纷的主要手段包括（ ）。A、制订和推广使用房地产经纪服务示范合同
B、制订房地产经纪服务标准，明确服务要求
C、及时处理纠纷投诉
D、降低收费标准
E、降低房地产经纪人员的佣金提成比例
考题
减少房地产经纪纠纷的主要手段包括（ ）。
A.制订和推广使用房地产经纪服务示范合同
B.制订房地产经纪服务标准，明确服务要求
C.及时处理纠纷投诉
D.降低收费标准
E.降低房地产经纪人员的佣金提成比例
考题
下列属于规避房地产纠纷的主要手段的是（）。A、制定示范合同范本B、对房地产经纪人员的职业风险进行管理C、加强对房地产经纪合同的监督管理D、完善房地产纠纷的投诉处理渠道E、加强房地产信用等级鉴定和档案管理
考题
多选题下列属于规避房地产纠纷的主要手段的是（）。A制定示范合同范本B对房地产经纪人员的职业风险进行管理C加强对房地产经纪合同的监督管理D完善房地产纠纷的投诉处理渠道E加强房地产信用等级鉴定和档案管理
考题
单选题我国现行房地产经纪行业管理中，通过( )的建设，可以提升房地产经纪人的职业道德水平和专业水平能力，塑造良好的职业形象，提高行业的社会公信力。A
房地产经纪人员职业资格管理体系B
房地产经纪纠纷规避及投诉受理体系C
房地产经纪收费管理体系D
房地产经纪行业诚信体系
考题
多选题房地产经纪行业主管部门规避房地产经纪纠纷的手段有( )。A制定示范合同文本B制定服务标准，明确服务要求和内容C向委托人告知工商登记和备案信息D加强对房地产经纪合同的监督管理E对已经出现的纠纷，及时协商或通过法律途径解决
考题
单选题主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径是( )。A
针对性检查B
合同抽查C
现场巡查D
投诉受理
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