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多选题
中高端客户经营维护方式()?
A

情感维护

B

服务维护

C

附加值维护

D

专业维护


参考答案

参考解析
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考题 2018-2020年规划期,大零售战略要以()经营为核心A、中高端客户B、长尾客户C、年轻客户D、全量客户

考题 我行深化客户营销转型的基本思路是( )。A.客户的拓展与客户维护并重,更加重视客户的维护B.产品创新和客户体验并重,更加重视客户体验C.大众客户和中高端客户并重,更加重视中高端客户的拓展D.单一销售和联动销售、交叉销售并重,更加重视联动销售和交叉销售

考题 中高端客户和中高端边缘客户是指什么?

考题 银行网点的贵宾客户区是为()客户提供绿色通道和专属服务的专属区域。A、高端客户B、特殊群体客户C、中高端客户D、中端客户

考题 在服务方式以及服务对象方面,()客户服务或复杂业务服务通过人工方式提供。A、低端B、中端C、高端D、末端

考题 综合理财网点是执行总行()统一客户视图策略的主要渠道,中端客户群和高端客户群的开拓,以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点A、竞争高端B、定位中端C、培育潜力

考题 二季度考核指标中中高端客户话务量保有率的定义是()A、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主叫和被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。B、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。C、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主被叫和漫游主被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。D、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主被叫和漫游被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。

考题 关于开展中高端0元购TD手机的营销方案的活动对象是()A、全网客户B、长沙移动中高端客户C、长沙移动中高端客户、VIP客户、集团客户(关键人、成员)D、长沙移动中高端客户、VIP客户

考题 2011年二季度考核指标中中高端客户收入保有率的定义是()A、2011年二季度中高端客户产生的计费收入/2010年二季度中高端客户产生的收入*100%。B、2011年二季度中高端客户产生的话费收入/2010年二季度中高端客户产生的收入*100%。C、2011年二季度中高端客户产生的计费收入/2010年全年中高端客户产生的收入*100%。D、2011年二季度中高端客户产生的计费收入/2011年一季度中高端客户产生的收入*100%。

考题 绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务,为()提供的借记卡服务。A、低端客户B、中端客户C、高端客户D、中、高端客户

考题 由总行公司业务部从(),给予主动授信。A、华夏银行现有客户中筛选部分高端客户B、确定的优质客户名单中筛选部分高端客户C、各分行上报的客户名单中筛选出部分高端客户D、国资委直属的企业集团中筛选出部分客户

考题 工行个人客户市场定位内容包括()A、定位中端B、发展高端C、竞争高端D、培育潜力

考题 采用“日均存款保障+保证担保”方式的个人经营贷款借款人,应为商品交易市场内对我行综合贡献度较高的中高端个人客户。()

考题 交叉营销方法可达到()目的。A、增加现有客户的业务量B、维护现有客户C、争取高端客户D、培养忠诚客户E、提升客户关系价值

考题 高端客户包括现有高端客户和潜在高端客户。

考题 邮储银行()客户占整个客户群的比例较大A、中端B、高端C、中低端D、中高端

考题 中国邮政储蓄银行()客户占整个客户群的比例较大()A、中端B、高端C、中低端D、中高端

考题 单选题在服务方式以及服务对象方面,()客户服务或复杂业务服务通过人工方式提供。A 低端B 中端C 高端D 末端

考题 判断题采用“日均存款保障+保证担保”方式的个人经营贷款借款人,应为商品交易市场内对我行综合贡献度较高的中高端个人客户。()A 对B 错

考题 单选题我行()客户占整个客户群的比例较大A 中端B 高端C 中低端D 中高端

考题 单选题邮储银行()客户占整个客户群的比例较大A 中端B 高端C 中低端D 中高端

考题 判断题高端客户包括现有高端客户和潜在高端客户。A 对B 错

考题 单选题绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务,为()提供的借记卡服务。A 低端客户B 中端客户C 高端客户D 中、高端客户

考题 单选题由总行公司业务部从(),给予主动授信。A 华夏银行现有客户中筛选部分高端客户B 确定的优质客户名单中筛选部分高端客户C 各分行上报的客户名单中筛选出部分高端客户D 国资委直属的企业集团中筛选出部分客户

考题 判断题高端旅客服务系统是保持客户,维护会员忠诚度。A 对B 错

考题 单选题综合理财网点是执行总行()统一客户视图策略的主要渠道,中端客户群和高端客户群的开拓,以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点A 竞争高端B 定位中端C 培育潜力

考题 填空题在零售客户实际经营中,一般情况下,高端的紧俏卷烟规格一般为()品项。