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单选题
从事商业物业的经营管理，必须首先（ ）。
A
了解和掌握商业物业运营管理的目标
B
了解和掌握客户的需求
C
了解和掌握商业物业运营管理的特点
D
对商业运营业务及商业物业实施管理
参考答案
参考解析
解析：
从事商业物业的经营管理，必须首先了解和掌握商业物业运营管理的特点。否则容易发生好心办错事的情况，或出现管理空白区，有的甚至会直接影响双方的协调，影响商业物业的经营效益。
从事商业物业的经营管理，必须首先了解和掌握商业物业运营管理的特点。否则容易发生好心办错事的情况，或出现管理空白区，有的甚至会直接影响双方的协调，影响商业物业的经营效益。
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单选题从管理层面上来看，（）是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。A
客户关系管理B
策略与运行管理C
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