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单选题
业户档案建立时间要求中，符合要求的是（）
A
每个业主收楼后两个月内，及每个租户租赁入住后两个月内，建立相应的业主或租户档案。
B
二手业主档案需在二手业主在服务处办理入住相关手续后两个月内建立。
C
集团自有产权物业收楼，需一个月内建立业主档案。
D
集团自有产权物业已出租的物业（集团及其下属公司办公场所除外），均建立租户档案。
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考题
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业户档案建立时间要求中，符合要求的是（）A、每个业主收楼后两个月内，及每个租户租赁入住后两个月内，建立相应的业主或租户档案。B、二手业主档案需在二手业主在服务处办理入住相关手续后两个月内建立。C、集团自有产权物业收楼，需一个月内建立业主档案。D、集团自有产权物业已出租的物业（集团及其下属公司办公场所除外），均建立租户档案。
考题
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考题
超时维修管理规程中，关于接报维修的途径，不符合要求的是（）。A、业户打电话至服务处前台报修B、业户打电话至集团客服中心报修C、服务处相关人员检查发现的问题D、业主向服务处管理人员进行的报修
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考题
业户档案保存及借阅要求中，不符合要求的是（）A、每个单元实行“一户一档”，并对已退场业户档案归档至相应单元退租档案内保存。B、档案室保持整洁、干净、防潮、防蛀，配备灭火器、张贴档案管理制度、禁烟禁火标识。C、建立客户电子档案，在专用文件夹保存，且设置密码，密码长度≧4位不同字符（阿拉伯数字、英文字母或其组合）。D、客服部负责人及项目负责人每月5号之前对《业户档案借阅登记表》进行检查审阅。
考题
城建档案管理机构在进行工程档案预验收时，应查验的主要内容包括（）。A、电子档案格式是否符合要求B、文件的形成、来源是否符合实际C、文件的编制单位名称是否齐全D、文件的材质、幅面是否符合要求
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信息化系统管理文档的要求是什么（）。A、要求使用单位给所有参与管理的人员建立相关的人事档案B、要求使用单位整理系统施工文件，并应建立相关的技术档案C、要求使用单位建立系统的管理规程，并应建立相关的售后服务技术档案D、要求使用单位建立系统的管理、作用、检测、维护规程，并应建立相关的技术档案
考题
多选题业户消防培训要求包括（）A业户新入驻后应一周内对其进行消防培训工作B秩序部定期组织开展季度培训C服务处组织业户统一报名参加（要求全年覆盖所有业户）D由秩序负责人组织安排，联系业户在约定时间、地点进行消防培训工作
考题
多选题城建档案管理机构在进行工程档案预验收时，应查验的主要内容包括（）。A电子档案格式是否符合要求B文件的形成、来源是否符合实际C文件的编制单位名称是否齐全D文件的材质、幅面是否符合要求
考题
单选题企业应对分包单位的资质进行平价，（），明确相应的分包工程范围，从中选择信誉、能力等符合要求，合适的分包单位。A
建立所有分包单位资质档案材料的管理B
建立合格分包单位的名录C
建立分包单位所有管理人员名录
考题
单选题业户档案保存及借阅要求中，不符合要求的是（）A
每个单元实行“一户一档”，并对已退场业户档案归档至相应单元退租档案内保存。B
档案室保持整洁、干净、防潮、防蛀，配备灭火器、张贴档案管理制度、禁烟禁火标识。C
建立客户电子档案，在专用文件夹保存，且设置密码，密码长度≧4位不同字符（阿拉伯数字、英文字母或其组合）。D
客服部负责人及项目负责人每月5号之前对《业户档案借阅登记表》进行检查审阅。
考题
单选题超时维修管理规程中，关于接报维修的途径，不符合要求的是（）。A
业户打电话至服务处前台报修B
业户打电话至集团客服中心报修C
服务处相关人员检查发现的问题D
业主向服务处管理人员进行的报修
考题
多选题公司类档案管理的要求有（）A以借款人为单位或贷款归还时间顺序建立信贷档案B实行档案资料查阅登记制度C实行信贷档案交接制度D入账单位可以随意调阅公司类贷款档案
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