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单选题
与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是( )。
A
供方
B
组织
C
相关方
D
顾客
参考答案
参考解析
解析:
相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体,包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。
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考题
刘总的团队非常重视利益相关者对于公司决策和招待过程的影响,那么利益相关者是指()。
A.与组织有利益关系的人和团体B.能够使组织增加利益的人和团体C.使组织利益下降的人和团体D.受组织业绩影响并且影响组织业绩的个人和团体
考题
《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)中“顾客”是指();“供方”是指()“相关方”是指()
A.接收产品的组织或个人B.提供产品的组织或个人C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体
考题
相关方的理解要点主要包括( )。A.相关方相对于某一特定的组织,指的是与该组织有利益或利害关系的一组群体,该群体中任一组织或个人的利益均与该组织的业绩有关B.组织的相关方一般是指组织外部的团体C.相关方只能是组织外部的且与该组织有联系的个人或团体D.相关方既可以是组织内部的,也可以是组织外部的E.相关方是指与组织有关的个人或团体
考题
根据GB/T 19000—2008标准,相关方是指( )。[2010年真题]
A.与组织相关的方面
B.竞争对手
C.与组织的业绩或成就有利益关系的个体或团体
D.提供或接受产品的组织或个人
考题
下列概念理解正确的有( )。
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括 顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人,可以是组织内部的或外部的
C.合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方
D.社会即受组织或其产品影响的团体和公众,如社会团体、社区居民等
E.需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望”
考题
GB/T 19000—2008标准中的术语“相关方”是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团队”,一般包括( )。[2OIO年真题]
A.股东 竞争者 C.供方 D.顾客
E.社会
考题
所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,因此,就质量管理而言,组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外,还包括()A、组织的所有者B、所有的银行C、供方质量工程师D、一般社会团体
考题
利益相关方是指()。A、有经济利害关系的组织或个人B、上级政府机关和消费者C、所有受到影响或能够影响一个组织的决定、政策和运行的人或团体D、受到直接影响或能够直接影响一个组织的决定、政策或运行的人或团体E、政府部门、供应商和消费者
考题
《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)中“顾客”是指();“供方”是指();“相关方”是指()。A、接收产品的组织或个人B、提供产品的组织或个人C、与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体
考题
多选题关于质量管理体系的基本术语,下列叙述正确的是( )。A相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括顾客B供方是指提供产品的组织或个人,不可以是组织内部的C质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件D质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系E记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
考题
多选题所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,因此,就质量管理而言,组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外,还包括:( )。A组织的所有者B所有的银行C供方D一般社会团体E有借贷关系的银行
考题
多选题所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,因此,就质量管理而言,组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外,还包括()A组织的所有者B所有的银行C供方质量工程师D一般社会团体
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