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单选题
营业网点扫描挂失业务影像时，若代理人持有死亡证明、公证函或法院判决书等证明文件办理代理挂失业务，且无法提供客户本人身份证件，则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注（）字样，以便异地金融服务中心人员分类时直接分类为身份证件。
A
情况说明
B
辅助证件
C
代本人身份证件
D
其他证明文件
参考答案
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解析：
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考题
挂失业务扫描注意事项（）。A、客户和代理人证件应分开扫描B、通过二代身份证鉴别仪读取的身份证，也必须扫描上传C、若客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务，但是无客户本人身份证件的，则营业网点柜员必须在证明文件上标注：“代本人身份证件”字样D、客户或代理人持非二代居民身份证件办理业务的，则营业网点柜员需要将正反面复印在同一页面上一次扫描上传，并且只扫描一次
考题
柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务（ ）。A、持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡B、持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执C、持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时，还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件D、个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理（死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等）
考题
挂失后，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（），由代理人代为办理。A、本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书B、有关部门出具的情况证明C、本人和代理人的实名证件及复印件D、挂失申请书
考题
客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。A、挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
考题
对私特殊业务集中化项目出现的问题（）。A、柜员扫描上传客户身份证件及有权机关相关证件时，将正反面分开扫描两次上传B、客户开户证件为户口簿时，柜员仅扫描上传户口簿首页C、柜员将社保卡或户口簿上标注“代本人身份证件”后扫描上传D、对于客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失或挂失后续处理业务的，但是客户能够提供本人身份证件的，柜员仍然在证明文件上标注“代本人身份证件”字样
考题
被代理人因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行办理挂失新卡、密码重置、介质激活等业务时，代理人可凭（）办理。A、合法委托书B、代理人及被代理人有效身份证件C、代理人与被代理人的关系证明文件（如医院的病重、瘫痪、村委或居委会证明等）
考题
关于挂失补发，下列说法错误的是（）A、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联B、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件D、挂失补发禁止他人代理
考题
如委托他人代理挂失，代理人还需同时提供（），所提供的身份证明须属于人民银行认可的实名身份证件。A、代理人本人身份证明B、代理人本人和客户本人的身份证明C、客户本人的身份证明D、身份证明
考题
营业网点扫描挂失业务影像时，若代理人持有死亡证明、公证函或法院判决书等证明文件办理代理挂失业务，且无法提供客户本人身份证件，则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注（）字样，以便异地金融服务中心人员分类时直接分类为身份证件。A、情况说明B、辅助证件C、代本人身份证件D、其他证明文件
考题
判断题对挂失当事人和代理人的身份真伪进行核查，防止假冒他人身份挂失，特别是要严禁内部人员代理办理挂失业务。代理挂失业务，代理人和被代理人身份证明提供不全的，不予以受理。（）A
对B
错
考题
单选题客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。A
客户委托书B
代理人有效身份证件C
单位证明D
公安机关证明
考题
多选题挂失后，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（），由代理人代为办理。A本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书B有关部门出具的情况证明C本人和代理人的实名证件及复印件D挂失申请书
考题
单选题办理挂失业务时，下列说法错误的是：（）A
密码挂失到期到修改密码可由代理人持身份证前来办理；B
存单补发业务需客户本人持有效身份证件前来办理；C
存折挂失到期后补发时可改变账号，也可不改变账号；D
丰收卡补发只能改变卡号。
考题
多选题挂失销折业务是（）。A可由他人代办，但需提供客户及代理人有效身份证件B只能由本人持有效身份证件、挂失止付通知书客户留存联办理C不得由他人代办
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