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问答题
论述不同气质类型的餐饮顾客在消费行为上的特点。
参考答案
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解析:
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考题
关于顾客需要的特点,下列论述不正确的是( )。A.不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要
B.不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要
C.顾客的需要具有稳定性,不随时间、环境及顾客自身的变化而变化
D.实际的顾客需要是可以明确的,对顾客需要的满足程度可以进行评价
考题
判断题在市场分类基础上,根据顾客需求特点,将顾客分为不同的顾客群,这些顾客群称为细分市场。A
对B
错
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