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单选题
管理措施是物业服务企业为完成招标文件规定的各项管理指标和承诺拟采取的措施，可以采用（）的形式将管理指标与主要的管理措施相对应，进行详细的阐述。
A
流程图
B
坐标
C
表格
D
图表
参考答案
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解析：
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考题
确定招标物业项目的管理服务模式，是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招标文件的具体要求，确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施，包括物业的（ ）定位。A．功能B．模式C．客户D．服务质量E．服务需求
考题
物业管理投标文件除了按规定格式要求响应招标文件外，最主要的内容是介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和( )。A．物业所在地的经济环境B．物业所在地的人文环境C．费用D．物业所在地的气候条件
考题
物业管理方案的实质性内容包括：人员培训及管理；早期介入及前期物业管理服务内容；常规物业管理服务综述；( )；管理指标；物资装备等。A．组织架构与人员的配置B．费用测算与成本控制C．管理方式、运作程序及管理措施D．管理制度的制定
考题
物业管理投标文件除了按格式要求回答招标文件中的问题外，最主要的内容是（ ）。A．介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用B．介绍本物业服务企业以前管理过或正在管理的物业名称、地址、数量C．分析住用人对此类物业及管理上的期望、要求等D．介绍对改善物业环境的方法，提高管理服务水平的设想
考题
关于前期物业管理招投标，下列表述正确的是()A:住宅物业的建设单位，应当以招投标方式选聘物业服务企业
B:非住宅物业不强调以招投标方式选聘物业服务企业
C:对于规模较小的住宅物业，建设单位可以采用协议方式选聘物业服务企业
D:前期物业管理招标形式有公开招标、协议招标和邀请招标
E:公开招标物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日
考题
确定招标物业项目的管理服务模式，是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招标文件的具体要求，确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施，包括物业的( )定位。A:功能
B:模式
C:客户
D:服务质量
E:服务需求
考题
物业服务企业，对公用设施设备采用外包管理模式，订立的合同中，应明确（）的内容。A、服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验B、物业服务企业的管理规模C、外包管理企业的品牌状况与资信信誉D、外包管理企业的规模大小
考题
对于非单一业主性质的招标项目，物业服务企业还应通过（）的方式了解招标物业业主的文化层次、生活需求、对物业管理服务的期望与要求，从而为制订物业管理方案中的服务重点和管理措施提供决策依据。A、市场预测B、市场营销C、市场调研D、市场控制
考题
物业管理投标文件除了按格式要求回答招标文件中的问题外，最主要的内容是（ ）。A、介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用B、介绍本物业服务企业以前管理过或正在管理的物业名称、地址、数量C、分析住用人对此类物业及管理上的期望、要求等D、介绍对改善物业环境的方法，提高管理服务水平的设想
考题
单选题物业服务企业，对公用设施设备采用外包管理模式，订立的合同中，应明确（）的内容。A
服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验B
物业服务企业的管理规模C
外包管理企业的品牌状况与资信信誉D
外包管理企业的规模大小
考题
单选题物业服务企业的义务不包括（）。A
遵守管理规约和物业服务合同的义务B
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范义务C
物业管理区域内有违反治安的行为，物业服务企业应当制止，必要时可以采取扣留等措施，但应当及时向公安机关报告D
物业服务企业应当将装修的禁止行为和注意事项及时的通知业主
考题
多选题业管理方案的基本内容主要包括（）。A招标物业项目的整体设想与构思、管理方式与运作程序B组织架构与人员配置、管理制度的制订、档案的建立与管理C早期介入及前期物业管理服务内容、常规物业管理服务综述D费用测算与成本控制、管理指标与管理措施、物资装备与工作计划E利润分配方案和再投资计划
考题
单选题物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的管理工具和（）等。A
规范的管理措施B
统一的收费标准C
超值的服务模式D
公开的服务承诺
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