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填空题
A.每天都吸引大量的游客B.动物园里的这几只熊猫C.在寒暑假的时候,来参观的游客尤其多____
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考题
下列哪种情况下,导游人员不可同意游客的自由活动要求( )A.游客要求前往海滨浴场游泳B.游客到达目的地后提出要去自由活动C.游客在离站前2个半小时时提出要单独去购物D.游客对景区环境较熟悉后要求自由参观
考题
从2005年7月开始,敦煌研究院对莫高窟采用了预约参观办法。这一措施合理有效地调控和平衡了游客流量,一方面加强了洞窟的保护,另一方面给游客提供了更加优质的服务。实施预约参观办法以来,来莫高窟参观的人数逐年递增,年游客接待量由2004年的45万人次增加到2006年的55万人次。由此可以推出:A. 莫高窟预约参观的办法为游客提供了便利B. 合理配置人力、物力资源可以实现利益最大化C. 预约参观办法实施前莫高窟的游客流量不均衡D. 科学合理地利用自然和人文资源能创造更大价值
考题
景区游客多且环境复杂,为预防游客走失,导游员应()。
A.游客自由活动时,做好提醒工作B.每天向游客报告全天的行程C.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客D.与领队、全陪配合,经常清点人数
考题
全陪在陪同游客参观游览的过程中,可通过下列哪项措施行使其安全职责( ).A.在进入景区前向游客进行安全教育B.游览过程中多观察周围环境和动向,时刻提醒游客注意人身财产安全C.游览过程中全陪在前带队,号召大家跟紧团队D.督促地陪在游览过程中注意随时清点人数以防游客走失
考题
某景区举办萤火虫展,每天都会吸引大批游客来观赏,数日后,该景区萤火虫的数量急剧下降,景区负责人认为是游客的不文明行为破坏了萤火虫的生存环境。
以下哪项如果为真,能够支持景区负责人的观点?A.萤火虫对生存环境的要求很高
B.游客不文明的行为在其他景区也存在
C.自规范游客行为后萤火虫死亡数量急剧下降
D.和萤火虫同类的昆虫数量受游客行为影响不大
考题
在参观游览或自由活动中,时常出现游客走失的情况,其原因主要有( )。A.导游人员没有向游客讲清车号和停车位置
B.导游人员没有向游客讲明景点的游览项目
C.游客在游览中滞留时间过长而脱离团队
D.自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线
E.外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
考题
门市接待服务人员要根据游客的反应,来判断什么时候,向游客推荐什么样的旅游产品,超前和延迟服务都会引起游客的厌烦和不满。这体现了旅游产品的质量管理应注意()A、服务技巧B、服务时间C、服务语言D、服务时机
考题
不少游客在动物园里喜欢给动物喂食,认为给动物喂食是在爱动物,觉得喂一点点也没有什么关系。但动物们吃了很多游客给的东西,结果游客走了,动物病了。由此可见()A、事物发展是前进性和曲折性的统一B、事物发展是量变与质变的统一C、要抓住时机,促成事物的飞跃和发展D、矛盾双方具有斗争性
考题
多选题现在反季节出游已成为一种普遍现象,如冬季北欧游客偏爱南下地中海,享受阳光浴;在中国春节,大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间,用金钱买阳光的心理”。请问:这应该()角度来分析游客心理特征。A从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理B从人口统计因素来了解不同游客的心理C从心理动机个性来研究游客的心理D从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理E从游客个性来研究其心理
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