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填空题
各级网络运行维护部门需建立业务开通的（）和（）制度。
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考题
关于业务开通系统描述不正确的是：（）A、业务开通流程贯穿集团业务售前至售中过程，需省市公司多部门协作共同实施；B、业务开通流程的电子化通过中国移动电子运行维护系统（EOMS）与客户关系管理系统（CRM）共同实现；C、CRM系统是网络部门进行客户与业务管理的主要手段；D、EOMS是网络维护部门指挥、调度、管理日常生产任务的主要手段；
考题
各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成（）数据制作、开通测试等工作。A、资源分配B、调单派发C、网络管理D、物理连接
考题
以下数据通信网络维护的业务领导关系错误的是（）。A、各级网管中心（网络监控中心）为所辖区域内维护工作的最高指挥、协调调度部门。B、全国和省级数据网络技术支撑中心（网络维护中心）应服从网管中心（网络监控中心）的指挥调度。C、本地设备维护部门只服从网络技术支撑中心（网络维护中心）的指挥调度。D、本地设备维护部门应服从网管中心（网络监控中心）的指挥调度。
考题
以下（）属于网络运行维护人员不一定具备的能力。A、指挥和协调网络运行维护管理工作B、熟悉和执行网络运行维护制度和操作流程C、具备网络运行维护知识和网络运行维护技能D、具备网络运行事故预防和应急处理能力
考题
制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）A、加强中国移动网络运行维护管理B、保障中国移动网络高效安全运行C、保障中国移动各项业务稳定协调发展D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
考题
（）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。A、通信主管部门B、总部网络维护部门C、省公司网络维护部门D、各级网络维护部门
考题
国网公司系统关于通信运行维护责任是按电网管理范围的（）原则确定，由各级（）管理部门归口负责，并确定所辖区域内各级通信设施的运行维护单位，明确运行维护责任，完善规章制度，建立通信运行报表报送制度，加强监督、指导和考核工作。
考题
多选题各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成（）数据制作、开通测试等工作。A资源分配B调单派发C网络管理D物理连接
考题
单选题（）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。A
通信主管部门B
总部网络维护部门C
省公司网络维护部门D
各级网络维护部门
考题
多选题制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）A加强中国移动网络运行维护管理B保障中国移动网络高效安全运行C保障中国移动各项业务稳定协调发展D为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
考题
单选题以下（）属于网络运行维护人员不一定具备的能力。A
指挥和协调网络运行维护管理工作B
熟悉和执行网络运行维护制度和操作流程C
具备网络运行维护知识和网络运行维护技能D
具备网络运行事故预防和应急处理能力
考题
填空题各级网络运行维护部门在客户业务开通后应完成（）和维护管理工作。
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