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判断题
倾听过程中不应做笔记,而是要认真听对方说话。
A

B


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考题 ()、对说话者言谈的容纳和鼓励、不随意打断或插话都是“听”的礼貌。 A、耐心倾听B、表示同意观点C、注视对方

考题 如果想赢得说话者的好感,最好让对方知道自己在认真的______。 A.模仿B.倾听C.思考D.观看

考题 倾听是商务谈判语言表达技巧的重要组成部分,倾听强调的是多听。有效的倾听方法包括() A.有所选择地听。倾听时要去粗取精,去伪存真,获取对自己有用的信息。B.使大脑保持警觉有助于集中精神,而非保持身体警觉。C.控制自己的言行。倾听对方的讲话要约束自己、控制自己的言行D.记录笔记。人们即时记忆的能力是有限的,所以在倾听时要做适当笔记

考题 以下是目光注视一般规律的是()。 A.讲话结束时,会将目光重新回到对方身上B.倾听时,注视对方眼睛C.开始说话时,会将目光从对方身上移开D.说话时比倾听时注视对方要多一些

考题 倾听,属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是( )。 A.尊重对方,尽量不要打断对方说话,要让对方把话说完B.要克服自以为是,不要总想占主导地位C.倾听要克服以自我中心,不要总是谈论自己D.倾听的过程中情绪要稳定,不要对听到的内容匆忙下结论

考题 好的倾听方式应当体现的方面有A.倾听过程中不急于插话 B.认真听,多用视线交流 C.不轻易打断对方 D.倾听过程边听边看文件,一举两得 E.尽可能多听、留意听

考题 人际交流中关于倾听的技巧不正确的是()。A.始终保持友好和礼貌 B.尽可能的多听留意听 C.可以边看对方的资料边听对方说话 D.不要轻易打断对方说话 E.不要急于表达自己的观点

考题 好的倾听技巧应当是()。 A.倾听过程中不急于插话 B.认真听,多用视线交流 C.不轻易打断对方 D.倾听过程边听边看文件,一举两得 E.尽可能多听、留意听

考题 目光注视的一般规律是()。 A.倾听时,注视对方双眼 B.说话时比倾听时注视对方要多一些 C.开始说话时,会将目光从对方身上移开 D.讲话结束时,会将目光重新回到对方身上

考题 下列关于“积极倾听的表现”描述正确的是哪一项()A、从不提出问题,认真专心去听B、关注客户的问题描述,并适当回应C、在倾听同时记录很多笔记D、保持让客户把所有话说完E、请客户在说话时坐下

考题 亲师沟通过程中需注意尊重对方、认真倾听、懂得包容和讲究艺术。

考题 积极式倾听就是认真听。

考题 为了获得更好的倾听效果,不仅要认真听对方说的话,还要观察对方的身体语言。()

考题 营销员在倾听过程中要调整好心态认真听,不用做笔记,以免影响听的效果。

考题 在于对方交谈过程中,错误的做法是()A、保持目光接触B、通过一些非语言的信号让对方知道你在认真倾听,如点头C、随手拿笔乱写乱划D、适当的重复对方的话语E、避免打断对方说话

考题 倾听是用心听尊重对方和懂得对方。

考题 在谈话的具体过程中,除了要重视个人观点、见解的表达外,很重要的是()。A、认真倾听B、找出错误C、进行辩论D、反驳对方

考题 倾听过程中不应做笔记,而是要认真听对方说话。

考题 为了获得更好的倾听效果,不仅要认真听对方说话,还要注意对方的身体语言。

考题 在倾听的时候,应做到()。A、让客户多说,学会克制自已,不要打断客户的话。B、带着真正的兴趣听客户在说什么。C、不要漫不经心地听,永远不要假设你知道客户要说什么,要理解客户说的话。D、始终与客户保持目光接触,观察他的面部表情,注意他的声调变化。应当学会用眼睛去听。E、如果你能用笔记本记录客户说的有关词语,它会帮助你更认真地听,并能记住对方的话。

考题 以下哪一项是对面谈过程中积极听众的最佳描述?()A、在对方讲述信息是做出相应的判断和评价B、以认真、理解、赞同的态度听对方讲话C、避免直视说话人或打断说话人的思路D、在说话人所提供信息汇集成形时形成自己的争论意见和结论

考题 倾听艺术中最基本、最重要的问题是()A、集中精力去听B、记笔记C、创造良好的谈判环境D、鉴别对方的发言

考题 倾听不仅是认真和专心地听,还包括()A、尽可能多听B、始终保持友好和礼貌C、不急于表达自己的观点D、不做与倾听无关的事情E、了解对方的意图和情感

考题 以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是()。A、调整好心态认真听,不应做笔记等不相干的事情B、重点听有利于邮政企业的方面,其他的内容可忽略不记C、在客户谈论起竞争对手时避而不谈D、应适时穿插提问

考题 倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去()回应对方。

考题 判断题为了获得更好的倾听效果,不仅要认真听对方说话,还要注意对方的身体语言。A 对B 错

考题 判断题老师说话的时候,你要认真听,不要老是“一个耳朵进,一个耳朵出”。★要认真听老师说的话。A 对B 错