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判断题
有效的沟通必须做到尊重和理解。
A

对

B

错

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考题 有效沟通的前提是（ ）。A.建立友谊B.送礼C.尊重D.理解
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考题 有效亲子沟通的基本态度是( )A.尊重与信任B.民主与平等C.理解与关心D.表扬与批评
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考题 坚持尊重原则必须做到（）A、尊重自主性、做到知情同意、保护个人或群体的隐私B、尊重自主性、做到知情同意、保护个人的隐私C、尊重自主性、做到知情同意、保护个人的隐私D、尊重自主性、做到知情同意、尊重他人的意见和建议
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考题 下列关于有效沟通表述正确的是（）A、工作沟通中，应遵循尊重领导、尊重同事和尊重下属的原则。B、提出批评和建议要选择合理的方式和场合，避免言辞过于激烈，批评时要做到对事不对人。C、学会换位思考，注重关心他人。D、对于合理的批评和建议应合理接受，不合理的应当场反对，不用顾及他人感受。
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考题 只有对其他文化理解与尊重，才能有效地进行沟通
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考题 护士在与病人沟通时，及时核实所听内容可使对方感到被尊重和理解
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考题 婆媳问题处理的要点包括（）A、理解和尊重对方B、抓主要矛盾，关注矛盾产生的原因和背后的情感因素C、分析双方产生矛盾的原因D、引导双方学会有效的沟通模式
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考题 有效亲子沟通的基本态度是（）A、尊重与信任B、民主与平等C、理解与关心D、表扬与批评
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考题 有效亲子沟通的基本态度不包括（）A、尊重与信任B、民主与平等C、理解与关心D、监督和控制
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考题 有效的沟通必须做到尊重和理解。
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考题 如何做到有效沟通？
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考题 电话沟通时，（）是缓解冲突的润滑剂，也是平息客户不满，并搭建沟通桥梁的最有效方式。A、尊重B、倾听C、表达D、理解
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考题 人际沟通的基本途径和润滑剂是（）A、尊重B、相容C、谦让D、理解
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考题 沟通就是人与人之间进行信息交流的活动，但是许多人的话语并不被理解，那么，一个有效的沟通是（）。A、有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程B、有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程C、有效的沟通是把自己的话传递过去D、有效的沟通是将自己的精神传递过去
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考题 沟通过程中，一定要完全理解对方所要表达的意思，做到有效沟通。（）
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考题 有效沟通的重要步骤是（）。A、深刻理解B、及时回应C、提问确认D、尊重先行E、积极倾听
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考题 有效的沟通，必须考虑到相互之间沟通的历史情形，这反映了商务沟通的（）。A、理解原则B、相容原则C、尊重原则D、连续性原则
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考题 单选题有效亲子沟通的基本态度不包括（）A 尊重与信任B 民主与平等C 理解与关心D 监督和控制
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考题 多选题有效亲子沟通的基本态度是（）A尊重与信任B民主与平等C理解与关心D表扬与批评
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考题 多选题沟通就是人与人之间进行信息交流的活动，但是许多人的话语并不被理解，那么，一个有效的沟通不包括（）A有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程B有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程C有效的沟通是把自己的话传递过去D有效的沟通是将自己的精神传递过去
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考题 多选题导游人员必须宽容待客，这要求导游人员做到（　　）。A了解游客B尊重游客C理解游客D谅解游客
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考题 判断题沟通的理解原则要求沟通者训究言行举止的礼貌,尊重对方的人格和自尊心,尊重对方的思想与言行方式.A 对B 错
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考题 多选题下列关于有效沟通表述正确的是（）A工作沟通中，应遵循尊重领导、尊重同事和尊重下属的原则。B提出批评和建议要选择合理的方式和场合，避免言辞过于激烈，批评时要做到对事不对人。C学会换位思考，注重关心他人。D对于合理的批评和建议应合理接受，不合理的应当场反对，不用顾及他人感受。
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考题 单选题导游人员必须宽容待客，但不强求导游人员做到（　　）。A 尊重游客B 理解游客C 迁就游客D 谅解游客
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考题 判断题只有对其他文化理解与尊重，才能有效地进行沟通A 对B 错
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考题 单选题有效的沟通，必须考虑到相互之间沟通的历史情形，这反映了商务沟通的（）。A 理解原则B 相容原则C 尊重原则D 连续性原则
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