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沟通过程中，一定要完全理解对方所要表达的意思，做到有效沟通。（）

参考答案

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考题 男性，45岁，因急性阑尾炎入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解B、组织中应避免出现非正式沟通C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多B、加强评论和表态C、多用描述性语言D、耐心倾听E、认同对方的问题和处境护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )A、沉默B、倾听C、重复D、鼓励E、劝服
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考题 关于组织沟通的描述，错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解B、非正式沟通缺点为不能满足职工情感的要求C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
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考题 工具式沟通是指沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和理解,最终改善相互问的人际关系。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 关于组织沟通的描述，错误的是A.沟通的核心是信息传递和理解B.组织中应避免出现非正式沟通C.手势和符号也是信息的表达方式D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
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考题 关于组织沟通的描述，错误的是A:沟通的核心是信息传递和理解 B:组织中应避免出现非正式沟通 C:手势和符号也是信息的表达方式 D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义 E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
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考题 沟通的有效性与（ ）紧密相连。A.沟通双方对对方的要求 B.沟通双方对沟通的态度、程度 C.沟通双方对沟通目标的理解和参与 D.沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、参与程度
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考题 沟通的实质是（）。A、明白表达的意思，同意对方观点B、达成一致意见C、明白表达的意思，但不一定同意对方观点D、能否达成一致意见
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考题 沟通者在聆听中应当积极做到（）A、倾听回应B、提示问题C、发现对方的弱点D、归纳总结E、表达感受
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考题 护士和病人不用说话，就可了解对方的感觉和想表达意思的沟通层次是（）A、情感性沟通B、事务性沟通C、一致性的沟通D、超理智的沟通E、分享性沟通
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考题 导致沟通失败的原因有：（）A、缺乏信息或知识B、只注重了表达，而没有注重倾听C、没有完全理解对方的话，以致询问不当D、没有达成沟通协议E、没有理解他人的需求
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考题 引导对方说出心里话的沟通技巧是（）A、表达对说话者感受的理解B、适当提问C、解释说话人的意思D、无条件包容接纳
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考题 夫妻沟通的必要条件是：在家庭沟通中的前提必须是平等的；沟通不可忽视双方性格以及（）A、沟通需要互动B、沟通可以只听对方讲而不一定要说话C、沟通不一定要给对方答复D、沟通一定要把话说清楚
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考题 有效的沟通必须做到尊重和理解。
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考题 沟通表达中进行“编码”，信息维度越多越利于对方理解。
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考题 认同性原则要求沟通过程中做到尊重对方、灵活开放（）。A、开诚布公B、相互信任C、积极倾听D、双向沟通
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考题 明确沟通就是在沟通的过程中，你说的话一定非常明确，让对方有个（）和（）的理解。
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考题 沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和（）A、被对方理解B、改变行为C、被对方接受D、获取信息
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考题 沟通时，开放式的问题不利于帮助分析对方是否真正理解你的意思。（）
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考题 尊重他人原则要求在沟通过程中，需要做到：（）A、自我介绍B、表里一致C、认同对方D、双向沟通
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考题 沟通需要合作双方有效地表达自己的主动和（）对方的意见和建议
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考题 单选题沟通的实质是（）。A 明白表达的意思，同意对方观点B 达成一致意见C 明白表达的意思，但不一定同意对方观点D 能否达成一致意见
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考题 单选题关于有效沟通能力的描述不到位的是（）。A 有效的沟通是谈判双方信任和合作的基础B 有效的沟通需要具备良好的语言表达能力C 谈判也就是沟通的艺术D 沟通的目的就在于了解对方对该谈判的目的、意图和打算
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考题 判断题沟通表达中进行“编码”，信息维度越多越利于对方理解。A 对B 错
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考题 多选题尊重他人原则要求在沟通过程中，需要做到：（）A自我介绍B表里一致C认同对方D双向沟通
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考题 单选题引导对方说出心里话的沟通技巧是（）A 表达对说话者感受的理解B 适当提问C 解释说话人的意思D 无条件包容接纳
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考题 单选题夫妻沟通的必要条件是：在家庭沟通中的前提必须是平等的；沟通不可忽视双方性格以及（）A 沟通需要互动B 沟通可以只听对方讲而不一定要说话C 沟通不一定要给对方答复D 沟通一定要把话说清楚
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考题 判断题有效的沟通必须做到尊重和理解。A 对B 错
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