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单选题
房地产经纪机构在业务流程管理中，（）是关键。
A

信息传递

B

建立信息系统

C

岗位设置

D

组织保障

参考答案

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考题 在房地产经纪信息的管理中，除了房地产经纪信息的搜集和整理之外，还应该注意房地产经纪信息的（　　）。A、保密 B、运用 C、传递 D、保存
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考题 房地产经纪机构研发序列岗位包括（　　）。A、市场调研岗位 B、信息管理岗位 C、专案研究岗位 D、项目开发岗位 E、咨询顾问岗位
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考题 房地产经纪人有权依法发起设立或( )房地产经纪机构，承担房地产经纪机构关键岗位的工作，指导房地产经纪人协理执行各种房地产经纪业务。A:加入 B:监察 C:监督 D:管理
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考题 共用题干 1999牟张某在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2002年门店数量已经到15家。2004年张某决定：(1)把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使得流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2005年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，张某准备以建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。甲经纪机构建立的房地产经纪信息的计算机管理系统为(　　)。A:数据管理信息系统B:具有流程控制功能的信息系统C:类似具有辅助决策功能的信息系统D:MLS系统
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考题 在房地产经纪信息的管理中，除了房地产经纪信息的搜集和整理之外，还应该注意房地产经纪信息的（ ）。A.保密 B.运用 C.传递 D.保存
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考题 房地产经纪信息的网络化管理为房地产经纪机构企业内外房地产经纪信息的（ ），提供了平台。A.传递 B.分类 C.共享 D.排序
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考题 房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施包括（　　）。A、建立有效的组织保障 B、重塑企业文化 C、依靠信息技术的支持 D、建立流程管理信息系统 E、培养复合型人才
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考题 房地产经纪机构业务流程管理中，有效的组织保障不包括（）。A、建立流程管理机构，这一机构可以归入管理流程中B、配备强有力的领导来负责内部的流程管理工作C、制订各流程之间的动态关系规则D、培养复合型人才
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考题 房地产经纪信息的作用主要体现在（）方面。A、房地产经纪信息是房地产经纪机构的重要资源B、房地产经纪信息是房地产经纪机构经营规模选择的重要标志C、房地产经纪信息是房地产经纪机构实力的重要标志D、房地产经纪信息是房地产经纪服务的关键内容E、房地产经纪信息是房地产经纪服务的基本内容
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考题 建立成功的业务流程管理模式包括的内容有（）。A、建立有效的组织保障B、建立流程管理信息系统C、建立完善的企业控制环境D、重塑企业文化E、培养复合型人才
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考题 下列选项中，属于银行业金融机构履行信息系统管理职责的有（）。A、贯彻执行国家有关信息系统管理的法律、法规和技术标准，落实银监会相关监管要求B、建立有效的信息安全保障体系和内部控制规程，明确信息系统风险管理岗位责任制度C、组织本机构信息系统从业人员进行信息系统有关的业务、技术和安全培训D、做好本机构信息系统审计工作
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考题 单选题房地产经纪机构在业务流程管理中，（）是关键。A 信息传递B 建立信息系统C 岗位设置D 组织保障
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考题 单选题甲经纪机构建立的房地产经纪信息的计算机管理系统为( )。A 数据管理信息系统B 具有流程控制功能的信息系统C 类似具有辅助决策功能的信息系统D MLS系统
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考题 单选题房地产经纪机构业务流程管理中（）有利于房地产经纪机构最大限度地实现功能集成和管理职能集成，打破传统的职能型组织结构，建立过程型组织结构，以实现企业在速度、质量、效率、成本和客户满意度等方面的巨大提高。A 流程分析B 流程管理C 流程再造D 流程执行
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考题 不定项题房地产经纪机构业务流程管理的主要方法包括（ ）。A培养复合型人才B建立客户管理系统C建立流程管理信息系统D建立有效的组织保障
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考题 单选题房地产经纪机构业务流程管理中，有效的组织保障不包括（）。A 建立流程管理机构，这一机构可以归入管理流程中B 配备强有力的领导来负责内部的流程管理工作C 制订各流程之间的动态关系规则D 培养复合型人才
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考题 单选题在房地产经纪业务流程中，起关键作用的是( )。A 信息传递B 客户关系管理C 房地产经纪人的作业能力D 有效的组织保障
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考题 多选题要想通过业务流程管理模式取得成功，房地产经纪企业必须做好的基础工作包括()。A制定重大经营发展战略B培养复合型人才C扩展工作流程D建立流程管理信息系统E建立有效的组织保障
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考题 单选题下列不属于房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施的是( )。A 制订不完成业务目标处罚制度B 建立流程管理信息系统C 培养复合型人才D 建立有效的组织保障
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考题 不定项题甲经纪机构建立的房地产经纪信息的计算机管理系统为（ ）。A数据管理信息系统B具有流程控制功能的信息系统C类似具有辅助决策功能的信息系统DMLS系统
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考题 单选题房地产经纪业务流程管理的关键是（ ）。A 签订交易合同B 收取服务佣金C 信息传递D 提高效率
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考题 多选题房地产经纪机构业务流程管理的主要方法有（）。A建立有效的组织保障B建立流程管理信息系统C重塑企业文化D培养复合型人才E建立客户管理系统
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考题 多选题房地产经纪机构业务流程管理可以采取的主要方法和措施包括( )。A建立有效的组织保障B建立流程管理信息系统C重塑企业文化D培养复合型人才E加大人员数量
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考题 不定项题在房地产经纪业务流程中，起关键作用的是( )。A信息传递B客户关系管理C房地产经纪人的作业能力D有效的组织保障
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