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判断题
人的因素是导致地铁突发事件的重要原因，这里的“人”主要指乘客、工作人员和政府管理部门。
A

对

B

错

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考题 仪容主要指人的______，仪表即人的______和______等．
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考题 ()是指管理和管理责任缺失所导致的危险和有害因素。 A、人的因素B、物的因素C、环境因素D、管理因素
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考题 人的因素是导致地铁突发事件的重要原因，这里的“人”主要指乘客、工作人员和政府管理部门。
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考题 一般级突发事件包括在地铁运营范围内收到爆炸、毒气、恐怖袭击等恐吓信息、火势较小依靠自身力量可灭火、（）以下聚众闹事对地铁运营影响较小的事件。A、3人B、5人C、7人D、10人
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考题 南京地铁二号线列车载客量AW3超载乘客人数/每列车为（）人。
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考题 戏剧的形成需要内外因素的共同作用，其中外在因素主要指（）。A、人的体验能力B、人的模仿能力C、人的参与能力D、人的创造能力
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考题 因地铁工作人员违反相关规章制度或设备设施功能缺陷而导致乘客利益受损的投诉称有责投诉。
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考题 一般引发地铁突发事件的因素有哪些？
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考题 地铁广播系统的作用是：对乘客和（）进行广播。A、地面B、工作人员C、临站D、商场
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考题 时钟及同步设备作为地铁通信系统的一个部分，在地铁运营过程中为（）提供统一的时间标准。A、工作人员B、乘客C、信号系统D、PIS系统
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考题 单选题一般级突发事件包括在地铁运营范围内收到爆炸、毒气、恐怖袭击等恐吓信息、火势较小依靠自身力量可灭火、（）以下聚众闹事对地铁运营影响较小的事件。A 3人B 5人C 7人D 10人
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考题 单选题人的失误和操作不标准是导致（）发生的重要原因。A 事件B 死亡C 事故D 重伤
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考题 判断题因地铁工作人员违反相关规章制度或设备设施功能缺陷而导致乘客利益受损的投诉称有责投诉。A 对B 错
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考题 问答题一般引发地铁突发事件的因素有哪些？
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考题 填空题乘客问询是指乘客在地铁服务区内，向地铁员工或驻站人员询问（）、（）、（）等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。
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考题 判断题人的因素是导致地铁突发事件的重要原因，这里的“人”主要指乘客、工作人员和政府管理部门。A 对B 错
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