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单选题
客户张小甲的身份证信息中的住址已经更新了，我们通过什么交易，更新张小甲在系统中的信息。（）
A
产品证件信息变更
B
产品对账单地址维护
C
客户信用等级维护
D
对私客户信息维护
参考答案
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解析：
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考题
个人理财客户信息更新、同步标志位的基本规定中，说法错误的是（）A、客户在AB端办理客户信息变更后，如主机晚间未正常同步至理财系统，可通过此交易进行客户信息同步更新B、客户账户内的理财产品全部赎回后，主机晚间会更新理财账户标识。如客户当天赎回产品需进行销卡，可通过此交易提前进行理财账户标识的同步更新C、接收客户提交借记卡/存折、身份证件D、交易不支持代办，仅允许监护人代理未成年人办理。代理人不需进行联网核查E、支持实体I类户、面核I类户、实体II类户
考题
关于“07017客户提示信息维护”交易，以下正确的是（）。A、该交易有新增、查询、删除功能，没有修改功能B、一个客户代码只能录入一条提示信息C、系统将在信息提示日工前打印客户特别信息D、操作员只能对在系统中已经建立了客户信息的客户执行该交易的操作
考题
在客户基本信息维护的基本要求中，以下对“变更国结系统中来源于核心的客户基本信息“的操作描述正确的是（）A、须先在核心业务系统进行修改，再通过“与核心同步“的交易，将修改后的客户信息导入国结系统B、可直接通过“与核心同步“的交易进行修改，并将修改后的客户信息导入国结系统C、只需在核心业务系统进行修改，系统会自动更新国际系统中的客户基本信息D、无法修改，只能报上级主管机构作废该账户相关信息
考题
电话银行服务中，对于非签约客户采用向客户核对身份证件号码、家庭住址/电话、单位住址/电话、开户日、最近交易日余额等信息中至少___项符合系统纪录，方可认为是户主本人。A、1;B、2;C、3;D、4
考题
联网核查时，如OVIS系统内不存在该客户的身份证影像信息、客户身份证信息与OVIS系统保存的身份证影像信息不符或身份证信息发生变动等，应及时通过（）核查，并按照要求进行保存。A、人行核查系统B、ABIS系统联网核查交易C、运营档案管理系统D、BoEing系统
考题
客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
考题
电话银行服务中，对于非签约客户采用向客户核对身份证件号码、家庭住址/电话、单位住址/电话、开户日、最近交易日余额等信息中至少（）项符合系统纪录，方可认为是户主本人。A、1B、2C、3D、4
考题
在搜集客户信息时，要注意不仅利用提问方式，还要利用其他方式获取客户信息，下列哪项是正确的（）A、通过互换名片，了解客户的职务、单位、联系方式等B、通过《开户申请书》，了解客户的身份证信息、生日以及配偶情况等C、通过办理某种业务需要客户出示身份证的时机，了解客户的身份证号、年龄、住址等信息D、以上都对
考题
客户张小甲的身份证信息中的住址已经更新了，我们通过（）交易，更新张小甲在系统中的信息。A、3905产品证件信息变更B、3953产品对账单地址维护C、3936客户信用等级维护D、3910对私客户关键信息维护
考题
多选题A银行的反洗钱系统会定期提示身份证件过期的客户信息，对于系统提示的过期信息，A银行应采取以下哪些措施（）A设置合理期限让客户前来更新身份证件B及时采取多种措施提示客户前来更新身份证件C在客户前来柜台办理业务时，要求客户先更新身份证件D对超过合理期限未更新身份证件的客户，对其网上银行交易采取相关限制措施
考题
单选题在搜集客户信息时，要注意不仅利用提问方式，还要利用其他方式获取客户信息，下列哪项是正确的（）A
通过互换名片，了解客户的职务、单位、联系方式等B
通过《开户申请书》，了解客户的身份证信息、生日以及配偶情况等C
通过办理某种业务需要客户出示身份证的时机，了解客户的身份证号、年龄、住址等信息D
以上都对
考题
多选题关于“07017客户提示信息维护”交易，以下正确的是（）。A该交易有新增、查询、删除功能，没有修改功能B一个客户代码只能录入一条提示信息C系统将在信息提示日工前打印客户特别信息D操作员只能对在系统中已经建立了客户信息的客户执行该交易的操作
考题
单选题电话银行服务中，对于非签约客户采用向客户核对身份证件号码、家庭住址/电话、单位住址/电话、开户日、最近交易日余额等信息中至少___项符合系统纪录，方可认为是户主本人。A
1;B
2;C
3;D
4
考题
单选题在客户基本信息维护的基本要求中，以下对“变更国结系统中来源于核心的客户基本信息“的操作描述正确的是（）A
须先在核心业务系统进行修改，再通过“与核心同步“的交易，将修改后的客户信息导入国结系统B
可直接通过“与核心同步“的交易进行修改，并将修改后的客户信息导入国结系统C
只需在核心业务系统进行修改，系统会自动更新国际系统中的客户基本信息D
无法修改，只能报上级主管机构作废该账户相关信息
考题
单选题系统中主客户信息和申请客户信息的对应关系正确的是（）。A
更改申请客户信息，主客户信息会随之更新；更改主客户信息，申请客户信息不会更新B
更改申请客户信息，主客户信息会随之更新；反之更改主客户信息，申请客户信息也会随之更新C
更改申请客户信息，主客户信息不会更新；更改主客户信息，申请客户信息会随之更新D
更改申请客户信息，主客户信息不会更新；更改主客户信息，申请客户信息也不会更新
考题
单选题联网核查时，如OVIS系统内不存在该客户的身份证影像信息、客户身份证信息与OVIS系统保存的身份证影像信息不符或身份证信息发生变动等，应及时通过（）核查，并按照要求进行保存。A
人行核查系统B
ABIS系统联网核查交易C
运营档案管理系统D
BoEing系统
考题
单选题客户张小甲的身份证信息中的住址已经更新了，我们通过（）交易，更新张小甲在系统中的信息。A
3905产品证件信息变更B
3953产品对账单地址维护C
3936客户信用等级维护D
3910对私客户关键信息维护
考题
判断题客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）A
对B
错
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