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多选题
下列属于导游员交际技能的有()。
A
树立并维护良好的个人形象
B
了解游客的心理
C
与所有游客保持等距离伙伴关系
D
尽力提供个性化服务
参考答案
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解析:
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考题
判断题汉语的听说读写能力属于言语交际技能。A
对B
错
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