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单选题
全面质量管理的目标要达到（）都受益。正因为这样，全面质量管理才有群众基础，才能得到社会的认可和顾客的拥护。
A

国家、集体和个人

B

顾客、企业成员和社会

C

国家、企业成员和社会

D

国家、集体和社会

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考题 关于全面质量管理的说法，错误的是（ ）。 A．全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 B．全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施 C．挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求 D．要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
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考题 全面质量管理(TQM)：一个组织为中心，要以_____为基础，目的在于通过让_____满意和本组织所有成员及社会受益而达到_____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项？( )A、质量，全员参与，顾客，长期成功B、全员参与，质量，顾客，长期成功C、全员参与，质量，顾客，长期目的D、质量，全员参与，顾客，长期目的E、顾客，全员参与，质量，长期成功
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考题 全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、( )或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A．员工B．供方C．合作伙伴D．政府E．认证机构
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考题 全面质量管理：一个组织以（）为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会利益满意而达到长期成功的管理途径。
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考题 全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功管理的途径。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 关于全面质量管周(TQM),正确的有（ ）。 A.全面质量管理将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量” B.全面质量管理以仝员参4为基础，充分发挥员工f极性和创造性 C.全面质量管现足对组织进行管理的唯一途径 ' \ D.全面质量管理通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成;ST'C E.必须全面应用统计技术
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考题 关于全面质量管理的说法，错误的是()。A:全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 B:全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施 C:挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求 D:要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
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考题 所谓全面质量管理，是以（），以全员参与为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A、质量为中心B、顾客为中心C、领导为中心D、质量管理
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考题 全面质量管理的目标要达到（）都受益。正因为这样，全面质量管理才有群众基础，才能得到社会的认可和顾客的拥护。A、国家、集体和个人B、顾客、企业成员和社会C、国家、企业成员和社会D、国家、集体和社会
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考题 全面质量管理的目的在于（）。A、让顾客满意B、本组织所有成员受益C、设法通过ISO9000认证D、社会受益E、使组织长期成功
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考题 著名质量大师菲根堡姆提出的全面质量管理的概念，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
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考题 全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径（）A、质量生产效率B、技术全员参与C、质量全员参与D、技术生产效率
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考题 全面质量管理的基本核心是强调提高（），保证和提高（），达到全面提高企业和社会（）的目的.
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考题 全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功管理的途径。
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考题 在推销交际过程中，难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。所以，推销员在与顾客交往中要遵循（）。
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考题 全面质量管理是指企业单位开展以（）为中心，（）参与为基础的一种管理途径，其目标是通过使（）满意，本单位成员和社会受益，而达到长期成功。
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考题 全面质量管理是指一个组织以（）为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。A、质量B、效益C、需求D、利润E、市场
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考题 全面质量管理以生产效率为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。
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考题 全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。
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考题 全面质量管理是以质量为中心，以全员参加为基础，目的在于通过顾客满意和本组织成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。
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考题 单选题全面质量管理的目标要达到（）都受益。正因为这样，全面质量管理才有群众基础，才能得到社会的认可和顾客的拥护。A 国家、集体和个人B 顾客、企业成员和社会C 国家、企业成员和社会D 国家、集体和社会
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考题 单选题关于全面质量管理的说法，错误的是（　　）。[2011年真题]A 全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程B 全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施C 挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求D 要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
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考题 单选题全面质量管理（TQM）：一个组织以_____为中心，要以_____为基础，目的在于通过让_____满意和本组织所有成员及社会受益而达到_____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项？（　　）A 质量，全员参与，顾客，长期成功B 全员参与，质量，顾客，长期成功C 全员参与，质量，顾客，长期目的D 质量，全员参与，顾客，长期目的E 顾客，全员参与，质量，长期成功
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考题 多选题全面质量管理的目的在于（）。A让顾客满意B本组织所有成员受益C设法通过ISO9000认证D社会受益E使组织长期成功
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考题 判断题全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。A 对B 错
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考题 填空题全面质量管理是指企业单位开展以（）为中心，（）参与为基础的一种管理途径，其目标是通过使（）满意，本单位成员和社会受益，而达到长期成功。
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考题 多选题全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、（　　）或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A员工B供方C合作伙伴D政府E认证机构
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考题 单选题全面质量管理是指一个组织以（）为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。A 质量B 效益C 需求D 利润E 市场
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