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单选题
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,UAP接收到IPCC的呼叫后,将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件()。
A
CCS
B
CTI Server
C
IVR
D
座席
参考答案
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解析:
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考题
要完成IPCC呼叫正常接续,必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常,UAP3300使用哪个命令查看CTI-Link连接状态()。
A.show ctilink informationB.show ctilinkinfoC.show cti infromationD.show ctinfo
考题
CTI平台组件中,哪个组件管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能()。A、CCSB、CTI-LINKC、CTISERVERD、IVR
考题
要完成IPCC呼叫正常接续,必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常,UAP3300使用哪个命令查看CTI-Link连接状态()。A、show ctilink informationB、show ctilinkinfoC、show cti infromationD、show ctinfo
考题
单选题CTI平台组件中,哪个组件管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能()。A
CCSB
CTI-LINKC
CTISERVERD
IVR
考题
单选题在IPCC系统的传真语音呼叫流程中,用于将邮件内容转换成“.TIF”格式文件的组件是()。A
IVRB
Change ServerC
E-Mail ServerD
MailM
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