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单选题
通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是指()。
A
工作分析法
B
个案研究法
C
业务流程分析法
D
专题访谈法
参考答案
参考解析
解析：
业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。
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考题
绩效考核指标体系的设计中，首要步骤是（）。A.粗略划分绩效指标的权重
B.通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标
C.通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系
D.对绩效考核指标体系进行修订
考题
以下关于绩效考核指标体系设计的步骤，说法错误的是（）。A.通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标
B.详细划分绩效指标的权重
C.通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系
D.对绩效考核指标体系进行修订
考题
下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（ ）。A．工作分析法
B．业务流程分析法
C．个案研究法
D．专题访谈法
考题
下列绩效考评方法中，适用于管理人员、行政人员、流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人是（ ）。
A.品质主导型绩效考评方法
B.结果主导型绩效考评方法
C.行为主导型绩效考评方法
D.过程控制型绩效考评方法
考题
(2019年11月) 下列绩效考评方法中，适用于管理人员、行政人员、流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人是（ ）。
A.品质主导型绩效考评方法
B.结果主导型绩效考评方法
C.行为主导型绩效考评方法
D.过程控制型绩效考评方法
考题
(2017年11月) 绩效考评指标的选择依据包括（ ）
A.绩效考评的目的
B.被考评人员所承担的工作内容和绩效标准
C.取得考评所需信息的便利程度
D.高层主管的个人意愿
E.被考核者的职业品质、管理素质、专业技能
考题
绩效考评指标的选择依据包括（ ）
A.绩效考评的目的
B.被考评人员所承担的工作内容和绩效标准
C.取得考评所需信息的便利程度
D.高层主管的个人意愿
E.被考核者的职业品质、管理素质、专业技能
考题
关于绩效考评中领导与下属的关系，说法正确的是（）。A、领导也可成为被考评者B、双方可以通过平等协商来制定绩效指标C、领导与下属是考评者与被考评者的关系D、绩效合同一经签署，考评周期内，双方都无权更改
考题
在九阶段实施方法中（）阶段的主要任务是通过对现有政策和业务流程的分析及诊断来设计符合CRM管理理想和目标的新的业务流程。A、会议室导航B、二次开发与确认C、CRM流程测试D、业务蓝图的初步确定
考题
单选题下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（ ）。[2015年真题]A
工作分析法B
业务流程分析法C
个案研究法D
专题访谈法
考题
多选题关于绩效考核指标体系的设计步骤，下列说法正确的有()。A第一步为通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标B工作分析和业务流程分析一般适用于规模较小的企业C需要按照对绩效目标的影响程度对绩效指标进行分档D对绩效考核指标体系修订分为考评前修订和考评后修订E职位层面的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者讨论决定
考题
多选题绩效考评指标的选择依据包括（ ）。A绩效考评的目的B被考评人员所承担的工作内容和绩效标准C取得考评所需信息的便利程度D高层主管的个人意愿E被考核者的职业品质、管理素质、专业技能
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