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多选题
以下哪些电话银行业务无需到营业网点进行电话银行转账签约即可使用（）
A
查询
B
卡内转账
C
更改查询密码
D
卡外转账
参考答案
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解析：
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考题
电话银行营业网点现场营销，应采取以下哪些措施（）。A、针对企事业单位的财务人员，及时推介电话银行B、针对上门新开账户、办理查询、转账、挂失的客户，主动推介电话银行在办理此类业务的优越性，鼓励客户使用C、对于办理万通宝自助循环贷款的客户，原则上要求签约为电话银行客户D、通过现场演示电话银行产品的功能和操作方法，让客户直接体验电话银行的功能和操作过程，吸引客户签约使用
考题
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。C、客户可设定电话银行约定转账账户。D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
考题
对有上下游供应链关系的企业，可以采取（）的套餐式营销策略开展营销服务。A、“网上银行＋电话银行＋现金管理+转账电话”B、“营业网点＋网上银行＋电话银行+转账电话”C、“营业网点＋电话银行＋现金管理+转账电话”D、“营业网点＋网上银行＋现金管理+转账电话”
考题
对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）A、电话银行登录密码修改B、修改客户联系电话C、增减电话银行注册账户D、电话银行登录密码挂失重置
考题
银行给电话银行消费者的风险提示包括以下（）方面。A、牢记银行客户服务专用电话号码，直接拨打银行客服电话办理电话银行业务。B、根据自身实际需要对交易限额进行控制。C、注意清除使用电话银行后手机或电话留下的痕迹。D、尽可能选择绑定电话（手机）号码对外转账的模式。
考题
以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
考题
单选题以下对电话银行的转账、汇款服务描述错误的是（）A
签约开通电话银行转账、汇款服务时，必须设定收款人账户明细才能通过电话银行系统进行资金划转B
社内转账实时到账，行外汇款在扣账后由开户网点所属营业部的前台柜员通过支付渠道手工汇款C
电话银行转账回单和汇款回单可无限次补打D
电话银行转账、汇款的手续费收入发票可无限次补打
考题
单选题以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）。A
客户应避免使用免提电话操作电话银行B
客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行C
客户可设定电话银行约定转账账户D
客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真
考题
单选题对有上下游供应链关系的企业，可以采取（）的套餐式营销策略开展营销服务。A
“网上银行＋电话银行＋现金管理+转账电话”B
“营业网点＋网上银行＋电话银行+转账电话”C
“营业网点＋电话银行＋现金管理+转账电话”D
“营业网点＋网上银行＋现金管理+转账电话”
考题
多选题电话银行营业网点现场营销，应采取以下哪些措施（）。A针对企事业单位的财务人员，及时推介电话银行B针对上门新开账户、办理查询、转账、挂失的客户，主动推介电话银行在办理此类业务的优越性，鼓励客户使用C对于办理万通宝自助循环贷款的客户，原则上要求签约为电话银行客户D通过现场演示电话银行产品的功能和操作方法，让客户直接体验电话银行的功能和操作过程，吸引客户签约使用
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