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题目内容
(请给出正确答案)
单选题
不同的顾客对同一功能的产品提出不同的质量要求,体现了质量的( )。
A
经济性
B
相对性
C
狭义性
D
时效性
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列关于质量要求的说法不正确的是()。A、质量要求应全面反映顾客明确或隐含的需要B、质量要求可以转化为产品的质量特性C、质量要求是对需要的表达或将需要转化为一组针对产品或服务特性的定量或定性的规定要求D、不同顾客对同一物项的质量要求是一致的
考题
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求;也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求;需求不同,质量要求也就不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求;也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求;需求不同,质量要求也就不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。这些描述体现了质量的()。A、经济性B、广义性C、时效性D、相对性
考题
根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求,会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是()。A、关键质量特性B、重要质量特性C、次要质量特性D、一般质量特性
考题
根据对顾客的影响程度的不同,将质量特性分为关键、重要和次要三类。其中,关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,()的质量特性。A、会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失B、造成部分工农丧失C、产生顾客抱怨D、造成经济损失。
考题
质量的相对性是指()。A、汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值B、在质量管理体系所涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求C、组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的D、组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求,也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求
考题
多选题关于质量的说法正确的是( )。A高质量意味着最少的投入获得最大的收益B质量不仅指产品的质量,过程也有质量C只要是顾客满意就是高的质量D不同的顾客对产品的质量有相同的要求E质量是一组固有特性满足要求的程度
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