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单选题
保险营销提供的是一种（）服务。
A

顾问式

B

主动式

C

被动式

D

贴身式

参考答案

参考解析
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考题 客户服务要周到。保险代理人在保险营销过程中，提供的是一种( ) 服 务，即站在客户的角度换位思考客户的保险需求，多问“如果我是客户，我会怎样”。A.顾问式B.专家理财C.一对一D.全方位
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考题 保险营销的主体只有保险公司，不包括保险中介机构，后者只是为前者提供一些中间服务而已。()
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考题 根据《保险营销员管理规定》，保险营销员的主要业务是（ ）A.为投保人提供相关服务B.为受益人提供相关服务C.为被保险人提供相关服务D.为保险人销售保险产品及提供相关服务
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考题 营销人员的主要任务有（ ）。A.招揽新保险业务B.提供销售服务C.收集信息，提供保险公司资信和挖掘潜在的客户资源D.提供公估服务
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考题 客户服务要周到。保险代理人在保险营销过程中，提供的是一种（）服务，即站在客户的角度换位思考客户的保险需求，多问“如果我是客户，我会怎样”。A、顾问式B、专家理财C、一对一D、全方位
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考题 保险营销的特点包括（）A、保险营销的挑战性B、保险营销应特别注意推销C、保险营销是一种理念D、保险营销适用于价格竞争
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考题 人员营销是一种双向沟通的促销方式，营业员应具有（）、传递信息、（）、提供服务、（）等多项职能。
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考题 服务营销本质上是一种通过关注（）进而提供服务最终实现有利交换的营销手段。A、厂家B、竞争对手C、顾客D、产品
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考题 以下关于人身保险营销的说法中，错误的是（）。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活动是人身保险营销的手段④顾客满意是人身保险营销的宗旨A、①③B、②④C、①③④D、①②③④
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考题 营销人员的主要任务有（　）。A、招揽新保险业务B、提供销售服务C、收集信息，提供保险公司资信和挖掘潜在的客户资源D、提供公估服务
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考题 直效行销又称为“直复营销”，一般保险公司会将直效行销渠道与其他渠道相结合，以更好的提供保险服务。当前我国保险公司的营销渠道中属于直效行销的是（）。 ①个人代理渠道 ②专业代理渠道 ③经纪业务渠道 ④电话营销 ⑤网络营销A、①B、②③C、①④D、④⑤
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考题 直接营销渠道是保险公司利用支付薪金的专属员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式。以下关于直接营销渠道的说法中，错误的是（）。A、直接营销渠道适合实力雄厚、分支机构健全的保险公司B、公司职员直销是通过保险公司的专属员工在营业柜台直接向客户推销保单和提供各种服务C、非公司职员直销是保险公司利用电视、信件、报刊、广播、互联网等媒介推销保单和提供各种服务D、直接营销渠道按照销售对象可以分为个人直销、团体直销和职团开拓，其中职团开拓是目前团体保险最主要的销售渠道
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考题 保险营销活动包括（　）。A、分析保险市场机会B、研究和选择目标市场C、提供保险防灾服务D、制定营销策略
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考题 保险营销提供的是一种（）服务。A、顾问式B、主动式C、被动式D、贴身式
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考题 保险营销员获得续期佣金的条件不包括（）A、保险营销员与客户之间良好的个人关系B、保险营销员向客户提供续期服务C、保险代理关系成立D、以依约提供代理事务为前提
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考题 单选题保险营销员获得续期佣金的条件不包括（）A 保险营销员与客户之间良好的个人关系B 保险营销员向客户提供续期服务C 保险代理关系成立D 以依约提供代理事务为前提
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考题 多选题保险营销的特点包括（）A保险营销的挑战性B保险营销应特别注意推销C保险营销是一种理念D保险营销适用于价格竞争
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考题 多选题营销人员的主要任务有（　）。A招揽新保险业务B提供销售服务C收集信息，提供保险公司资信和挖掘潜在的客户资源D提供公估服务
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考题 多选题保险营销活动包括（　）。A分析保险市场机会B研究和选择目标市场C提供保险防灾服务D制定营销策略
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考题 单选题直接营销渠道是保险公司利用支付薪金的专属员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式。以下关于直接营销渠道的说法中，错误的是（）。A 直接营销渠道适合实力雄厚、分支机构健全的保险公司B 公司职员直销是通过保险公司的专属员工在营业柜台直接向客户推销保单和提供各种服务C 非公司职员直销是保险公司利用电视、信件、报刊、广播、互联网等媒介推销保单和提供各种服务D 直接营销渠道按照销售对象可以分为个人直销、团体直销和职团开拓，其中职团开拓是目前团体保险最主要的销售渠道
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