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名词解释题
市场营销执行配置技能
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考题
顶岗实习教学法适用于()。
A、市场营销专业单项技能训练B、市场营销专业综合技能训练C、市场营销专业经常出现的典型营销实践D、动态环境下的多阶段、多主体的、涉及大量营销分析工具和方法的营销活动技能训练E、可以抽象并能够设计模拟器的综合营销活动
考题
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。
A.VDN配置中,“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置”B.VDN配置中,“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置”C.VDN配置中,“业务代表”里的“基本信息参数配置”D.VDN配置中,“基本信息”里的“提示信息参数配置”
考题
营销管理的过程包括分析市场营销机会、研究和选择目标市场、确定市场营销策略、制定市场营销规划及市场营销工作的()。A、组织、执行、管理、控制B、组织、管理、控制C、组织、执行、管理D、组织、执行、控制
考题
Web配置台VDN配置中,以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮,将配置数据写入到数据库中()。A、VDN配置-客户级别-客户级别B、VDN配置-技能-技能队列C、VDN配置-业务代表D、VDN配置-被叫配置
考题
CTI平台配置中,关于技能队列的描述正确的是()。A、每个VDN最多可以配置的技能队个数没有限制B、每个技能队列必须关联到业务类型C、对于不同媒体类型的技能队列可配置的参数不同D、一个业务代表可以拥有多个技能队列
考题
单选题要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。A
VDN配置中,“技能B
VDN配置中,“技能C
VDN配置中,“业务代表”里的“基本信息参数配置”D
VDN配置中,“基本信息”里的“提示信息参数配置”
考题
多选题CTI平台配置中,关于技能队列的描述正确的是()。A每个VDN最多可以配置的技能队个数没有限制B每个技能队列必须关联到业务类型C对于不同媒体类型的技能队列可配置的参数不同D一个业务代表可以拥有多个技能队列
考题
多选题市场营销组织实施技能包括()技能。A配置技能B调控技能C组织技能D互动技能E协调技能
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