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（请给出正确答案）
单选题
问题：您的健康状况如何？答案：非常好、不错、尚可、不好。其中使用的测量层次是（）
A
定类测量
B
定序测量
C
定距测量
D
定比测量
参考答案
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解析：
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考题
通过一个简单的反问，我们马上就能知道客户的意图，同时也掌握了谈话的主动权。以下例句中哪些使用的是反问法（）。A、“……您觉得？”B、“……你觉得对不对？”C、“……能不能请教一个问题？”D、“……您这个问题问得非常好”
考题
测量一个人的健康状况，答案是“非常好”、“不错”、“尚可”和“不好”，可以用4表示“非常好”、3表示“不错”、2表示“尚可”、l表示“不好”，这种测量是（）A、定类测量B、定序测量C、定距测量D、定比测量
考题
问卷调查中问题和答案的设计需要注意多方面的细节。下列设计中，正确的是（）A、您是否愿意成为业主委员会或筹备组成员？B、您对社区养老服务满意吗？C、前不久本小区发生了人室偷窃事件，请问您觉得社区治安状况如何D、您认为社区治安不好的原因是什么？
考题
问题和答案是问卷设计的核心。下列符合问题和答案设计的技术要领是（）A、你目前享受何医疗保险待遇？B、您不抽烟，对吗？C、总的来说，您认为您个人对改善这个社区D、在过去三个月中，您去医院看病几次？E、您的月收入是？
考题
假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案C、答应将问题转呈给业务经理D、给他一个听来很好的答案
考题
单选题测量一个人的健康状况，答案是“非常好”、“不错”、“尚可”和“不好”，可以用4表示“非常好”、3表示“不错”、2表示“尚可”、l表示“不好”，这种测量是（）A
定类测量B
定序测量C
定距测量D
定比测量
考题
单选题假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）A
以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答B
承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案C
答应将问题转呈给业务经理D
给他一个听来很好的答案
考题
多选题问题和答案是问卷设计的核心。下列符合问题和答案设计的技术要领是（）A你目前享受何医疗保险待遇？B您不抽烟，对吗？C总的来说，您认为您个人对改善这个社区D在过去三个月中，您去医院看病几次？E您的月收入是？
考题
单选题问卷调查中问题和答案的设计需要注意多方面的细节。下列设计中，正确的是（）A
您是否愿意成为业主委员会或筹备组成员？B
您对社区养老服务满意吗？C
前不久本小区发生了人室偷窃事件，请问您觉得社区治安状况如何?D
您认为社区治安不好的原因是什么？
考题
单选题对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说，问卷的提问类型有陈述性格式、定性格式、对比格式（针对期望值）、对比格式（针对竞争态势）。下列提问属于定性格式的是（）。A
您对本小区增设的物业管理有偿服务项目如何评价？答案如：A.完全同意B.比较同意B
B.您如何评价本小区增设的物业管理有偿服务项目？答案如：非常好B.一般C
C.您如何评价本小区增设的物业管理有偿服务项目？答案如：喜出望外B.正如所盼D
D.您觉得本小区增设的物业管理有偿服务项目与其他项目相比为答案：好得多B.非常差
考题
填空题为了展示科学的魅力，您自己设计了一个课件，其中有很多问题，输入问题的答案后便会蹦出一位小熊来告诉大家正确的答案，您准备的这个课件的类型是（）。
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