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单选题
营业员说话声音的质量，如音的高低、强弱，音调音质，所传递的信息量超过了用（）所传递的信息量。
A
语言
B
表情
C
动作
D
书面
参考答案
参考解析
解析：
营业员说话声音的质量,如音的高低、强弱、音调、音质所传递的信息量超过了用语言所传递的信息量。
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