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单选题
天猫的“旗舰店升级计划”,增加了品牌与消费者沟通的模块。这属于()。
A
极致思维
B
迭代思维
C
跨界思维
D
社会化思维
参考答案
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解析:
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考题
以下哪些情况天猫不会执行自动赔付?()
A.属于定制、预售、“预约配送”和“定时送”的商品B.天猫统一调整发货时间(如:双11、双12、春节等具体以天猫官方通知周期为准)且商家与消费者未另行约定发货时间的C.经向天猫报备并经天猫评估后予以准许的,如:不可抗力因素(比如政府会议、自然灾害等导致物流停揽停派)D.消费者存在“滥用会员权利”情形的
考题
天猫商家***旗舰店,收到消费者投诉_”未按约定时间发货”,小李应如何进行自主处理?()
A.若需要自主赔付,可进入[投诉管理]-[我收到的投诉]-[查看详情]-点击[同意赔付]B.如果商家拒绝处理后,消费者未及时响应,淘宝会自动介入进行处理C.在天猫处理结束前,消费者都可以点击撤销。D.商家自检自查,确定是否存在违背发货时间承诺的行为,天猫处理结束前消费者可操作撤销投诉
考题
某品牌通过会员权益对会员的定期运营,通过旗舰店2.0设置会员专享权益页,强化消费者与品牌的关系和粘性,该品牌是通过高频再购的触发提高复购力,请问这种说法是否正确?()
此题为判断题(对,错)。
考题
以下店铺命名描述不正确的为()A、店铺类型分为官方旗舰店、旗舰店、专营店三种类型B、经营一个自有品牌商品的旗舰店,公司主体为(品牌)商标权利人可一开官方旗舰店C、经营多个自有品牌商品且各品牌为同一实际控制人的品牌旗舰店(仅限苏宁云台邀请入驻)可以开官方旗舰店D、既经营代理品牌又经营自有品牌商品的可以开设旗舰店
考题
关于“发布容易造成消费者混淆、误认的商品,天猫将删除该商品”这条规则与市场管理措施中终止“构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的”品牌在天猫经营的规则,以下说法正确的是()。A、前者是针对商家售卖的单款商品易造成消费者混淆、误认的处罚B、后者是针对商家售卖的单款商品易造成消费者混淆、误认的处罚C、前者是针对商家所经营的品牌或大量商品出现易造成消费者混淆、误认的处罚。D、后者是针对商家所经营的品牌或大量商品出现易造成消费者混淆、误认的处罚。
考题
申请零食/坚果/特产的卖场型旗舰店,商家可通过自荐品牌提交申请,自荐评估内容包括但不限于企业实力图文介绍、品牌/商品详细介绍及规划、天猫店铺运营计划,并满足什么条件,将有更高入驻机会?
考题
在天猫经营传统滋补营养品,如果想要续签,除了DSR均值小于4.7的天数累计≤30天,还有哪些条件规定?()A、非招商品牌池中的品牌旗舰店,年销售额不得低于500,000;B、专卖店、专营店年销售额不得低于1,000,000;C、大药房旗舰店年销售额不得低于1,200,000。
考题
天猫会根据活动的整体策略,优先选择与可以更好地为消费者服务的商家(优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、是否提供运费险保障等)进行合作;天猫与商家之间的选择是双向的,未形成一致意见之前任何一方均无权自主决定是否与对方开展合作。
考题
问答题简述品牌与消费者沟通的价值。
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