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银行对于已发行成立的理财产品调整其投资范围、品种、比例,或调整收费项目、条件、标准和方式时,如消费者不接受,应允许消费者提前赎回该产品。
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考题
为了加强银行业客户投诉处理工作,银行业金融机构应该()。A、保证客户投诉处理信息的公开透明B、高度重视客户投诉管理的制度建设C、明确处理客户投诉的部门及其职责D、明确客户投诉处理的实效性要求
考题
银行消费者的选择权是指银行消费者可以根据自己的()自主选择银行做为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易,不受任何单位或个人不合理干预的权利()。A、体验B、爱好C、判断D、以上都错
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